Что делать с шумными соседями сверху
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать с шумными соседями сверху». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Пожалуйтесь в администрацию
Как утихомирить соседей сверху
Если шумные соседи «задолбали» и игнорируют просьбы вести себя тише и вы решили начать «военные действия», придерживайтесь следующих правил:
- сначала используйте «щадящие» способы, возможно, намек будет понят сразу;
- действуйте аккуратно и не попадайтесь;
- совершив то или иное действие, направленное на месть соседу, сопроводите его запиской с объяснением причин;
- не пытайтесь воздействовать на проблемных жильцов путем рукоприкладства;
- не создавайте опасные для жизни людей и домашних животных ситуации.
Какими бы проблемными ни были соседи, попытайтесь сначала договориться. Старайтесь до последнего избегать войны, а когда разговоры бесполезны, действовать лучше через правоохранительные органы.
Заключительные мысли о 11 шагах, чтобы справиться с тем, что соседи сверху топают и шумят
Иметь дело с шумным соседом сверху может быть нервно, но я хочу призвать вас предпринять шаги, необходимые для того, чтобы в вашем доме был мир. Арендная плата слишком высока, и вы платите слишком много своих с трудом заработанных денег в месяц, чтобы вернуться домой и не насладиться плодами своего труда.
У многих людей шумные соседи сверху, и они вообще ничего с этим не делают. Я надеюсь, что вы выберете другое решение. Поскольку с ситуацией можно справиться, все сводится к тому, как вы решите ее исправить.
Поговорка гласит: «Мёдом можно поймать больше мух, чем уксусом…» Это означает, что лучше и эффективнее быть дружелюбным и вежливым в общении с трудными людьми, чем быть требовательным и враждебным.
Тем не менее, вы должны быть твердыми и напористыми… но не до такой степени, чтобы заставить других защищаться. Это может быть полезно помнить, когда говорите с шумным соседом о шуме, доносящимся из его квартиры, говорите с домоуправлением о проблеме или обращаетесь в полицию (если до этого дойдет).
Вымещая свое разочарование на наших соседях, мы можем создать враждебную жизненную ситуацию. Кроме того, обиженное и агрессивное выражение наших чувств управляющему недвижимостью и правоохранительным органам также не принесет нам никаких очков.
Поскольку мы выглядим как злые люди, и в некотором смысле это заставляет их задуматься, не слишком ли мы остро реагируем на все это.
Итак, старайтесь изо всех сил выбирать путь дружелюбия и мира с теми, кто находится за пределами вашего дома, чтобы у вас был мир в вашем доме.
Как повлиять на шумных соседей, у которых постоянно ремонт
Во-первых, попытаться договориться, чтобы люди работали в определенные часы, когда не будут никому мешать, ведь их тоже можно понять. Да и ремонтные работы рано или поздно закончатся. Поэтому для исключения длительной конфронтации стоит попробовать понять и простить.
Однако если перфоратор начинает работать с 6.00 единственного выходного дня и не прекращает до позднего часа, а хозяева квартиры и слушать не хотят о том, что они причиняют дискомфорт — можно смело вызывать полицию.
В законодательстве РФ есть определенное время, когда разрешается проводить строительные работы. Если оно нарушено, можно заявлять в соответствующие инстанции. А если оно разрешенное — придется терпеть или вызывать экспертную службу, доказывая, что в вашем доме уровень шума превышает 30 дБ и опасен для здоровья.
Шум из-за маленьких детей
Соседские непоседы могут доставить много проблем, даже стать причиной недосыпов и нервных срывов. Однако следует отнестись к данному вопросу философски. Дети — маленькие двигатели, которых не так просто успокоить. Конечно, родители должны следить за своими детьми, успокаивать их по мере возможностей, но делать это круглосуточно, мешая ребенку проявлять себя и формировать свою личность, развиваться — никто не будет.
Обратиться в органы правопорядка — спорное решение, скорее всего маленькие дебоширы не просыпаются раньше 7.00 и ложатся в кровать до 21.00. Редкие пробежки вряд ли суд признает поводом для наложения штрафов. Детский шум днем от соседей сверху закон вполне допускает, что делать в этом случае — скорее договариваться, чем угрожать, законодательство не регламентирует действия полиции в плане успокоения маленьких непосед.
А если ребенок грудной и соседям мешает его плач — тут поделать вообще ничего не получится. Единственным вариантом станет заключение мировой с самими детьми и их родителями.
Обратиться в инстанции можно в нескольких случаях:
-
Дети остаются часто дома одни, при этом их возраст меньше школьного (хотя бы одного из них). В это время возникает повышенный шум. Органы опеки будут серьезно разговаривать с родителями, так как такие ситуации несут угрозу.
-
Малыши подвергаются жестокому обращению, из-за чего возникают регулярные крики и плач.
-
После 22.00 непоседы продолжают скакать по квартире, мешая спать.
Штрафы за нарушение тишины
А теперь о самом интересном, что же будет грозить обидчику, который не дает выспаться жильцам. На первый раз в большинстве случаев выносится предупреждение. Комиссия грозит пальцем, рассказывая, что так делать нельзя. Дальше в зависимости от тяжести нарушения назначается административное наказание в размере от 500 до 3 тыс. рублей. Для юридических лиц и предпринимателей наказание составит до 40 000. Взыскать в суде можно намного большие суммы, но и сил это потребует значительных.
Теперь вы знаете, что делать по закону с соседями, которые постоянно шумят, что можно сделать с шумными жильцами, мешающими спокойно жить, как взыскать компенсацию и наказать обидчика. Осталось только собраться с силами и решить: попытаться еще раз решить дело миром или бороться за правду, отстаивая свое право на комфортную жизнь в суде.
Если шум исходит от соседей сверху, необходимо определить, насколько он громкий. Шум, превышающий 40 децибел днем и 30 децибел ночью, считается правонарушением, так как он запрещен законом. Это определяется с помощью специального оборудования.
Правоохранительные органы устанавливают факт правонарушения и на основании доказательств предъявляют претензии к правонарушителю. Ответственность возникает, когда арендаторы начинают жаловаться. Это лучше всего решать мирным путем.
Если это не помогает, можно обратиться в суд. Можно использовать и другие меры.
- Проведите независимую инспекцию. На основании этого факта должен быть подготовлен отчет с указанием даты и времени проведения измерений уровня шума. Все измерения должны быть задокументированы. Работы выполняются под руководством уполномоченного специалиста. Устройство должно быть сертифицировано. В случае отсутствия сертификата подготовленная документация не имеет юридической силы.
- Обратитесь в полицию округа. Этот сотрудник полиции отвечает за соблюдение закона о тишине. Не все охотно занимаются такими делами, но вы должны настаивать на осуществлении своих прав. Офицер должен принять меры для устранения нарушения. наложением выговора или штрафа. Коллективные жалобы приветствуются, так как они способствуют решению проблемы.
- Обращение в суд. В случае с шумными соседями последнее средство — обратиться в суд и отомстить обидчику. Закон регулирует эти отношения. В этом случае проблемой занимаются судебные органы. Если проводятся ремонтные работы, необходимо уведомить об этом жильцов соседних домов. Необходимо подать заявление с указанием всех фактов.
В какое время можно шуметь по закону в 2018 году
Многим людям приходилось жить по соседству с неприятными и конфронтирующими людьми. При малейшем шуме из вашей квартиры эти люди быстро появляются на вашем пороге, устраивая скандал, угрожая полицией и всевозможными проблемами. Но зачем нужна ненужная конфронтация? Чтобы избежать скандала, узнайте, что говорит закон в таких случаях.
Правила и нормы поведения жильцов квартир определяются Законом о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения. С юридической точки зрения, вы можете подать жалобу на соседей за шум, если
- Если ваш сосед включает громкую музыку, вы издаете громкие звуки, кричите или топаете ногами в период с 11 вечера до И между 7 утра и
- Если в период с 7 утра до 11 вечера из квартиры доносится шум, превышающий 30 дБ.
- Когда соседи проводят шумные ремонтные работы в выходные дни или с 19.00 до 7.00. И рабочие часы в будние дни в 7 утра.
Вы должны инициировать спор с соседом только в том случае, если сосед нарушил предписанные законом правила поведения.
Надо ли вмешиваться, если за стеной у вас живут скандальные люди? Слушать чужую ссору очень неприятно, если только вы не бабулька с лавки у подъезда. Особенно неприятно, если ссора сопровождается воплями, звоном битой посуды, матерщиной в полный голос. Как урезонить соседей, которые разошлись не по-детски?
Если такое происходит в первый раз и тянется недолго, то можно прибегнуть к принципу «понять и простить» и никак не реагировать. Но если соседи заводят нехорошую привычку регулярно ругаться на весь подъезд (да еще, возможно, сопровождая это распитием алкоголя), то здесь обязательно надо отстаивать свои интересы.
Конечно, в разгар скандала идти не стоит. Попадетесь под горячую руку, еще и вас пошлют куда подальше, толку не будет, зато неприятных ощущений – сколько угодно.
Да и смысла мало – выяснять отношения с разгоряченными скандалом и/или алкоголем людьми. Нужно дождаться, когда в скандальной квартире будет тихо, соседи протрезвеют, и тогда уж идти туда, объяснять, что они мешают окружающим.
Чтобы правильно это сделать следует, во-первых, помнить три правила, о которых было сказано выше: не давить на чувство вины, говорить по большей части не о них, а о своих ощущениях и чувствах, и в конце выражать надежду, что все друг друга поймут и все будет хорошо.
Во-вторых, придя к скандальным соседям, ни в коем случае нельзя говорить о причинах их скандалов, давать советы – как вести личную жизнь или делать замечания.
Например, если соседка за стеной истошно кричит на ребенка, который принес из школы очередную двойку, то можно сказать ей, что громкие крики мешают вам сосредоточиться и работать (или наоборот, расслабиться и отдыхать). Но не надо сообщать ей, что она плохая мать и орать на ребенка непедагогично.
Если муж орет на жену, а жена на мужа, не надо принимать на себя роль третейского судьи и раздавать непрошеные советы по обустройству их семейной жизни.
Чужие разборки – не ваше дело, даже если вы твердо знаете, кто за стеной прав, кто виноват. В противном случае вы рискуете нарваться на агрессию, потому что никто не любит, когда чужие лезут в их личную жизнь. Отстаивать следует только собственные права на отдых, на покой в доме, на тишину.
В-третьих, общаясь со скандалистами, следует быть очень убедительным. Для того, чтобы быть убедительным, следует быть естественным. Это значит, что люди разных темпераментов будут убеждать по-разному. Если человек по характеру мирный и деликатный, то он может обойтись словами. А кто-то возьмет соседа-выпивоху за грудки и объяснит кратко, но доходчиво.
Как подать жалобу в полицию?
Жалоба в полицию может быть подана следующим образом:
- По телефону. Сообщение можно передать по телефону дежурной части или по телефону 02. При звонке с мобильного нужно набрать 002 или 112.
Обратите внимание! Все звонки по номеру 02 записываются. Поэтому лучше передать информацию через него.
- При личном обращении. У участкового устанавливаются приемные дни, когда он общается с гражданами и принимает заявления. Узнать информацию о адресе участкового пункта полиции и приемное время можно в дежурной части.
- Письмом. Направить сообщение можно в письменной форме. Для этого составляется заявление и направляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Заявление будет зарегистрировано и заявитель получит письменный ответ в течение 30 дней.
- Через электронную приемную. Электронная приемная размещается на сайте регионального управления полиции.
«Сверху живет человек, который очень громко говорит»
Громкая музыка, детский топот и крики, рев перфоратора — это уже классика игры «Как достать соседа?». Но ведь бывают и куда более специфические звуки…
— Сверху живет представитель восточной национальности, который очень громко говорит. По вечерам звонит на родину и рассказывает, как здесь хорошо жить. Причем очень эмоционально — видимо, чтобы всем на родине было слышно. По воскресеньям он двигает мебель, и в часов 20—21 у него собирается целая диаспора. Однажды ночью, в часа 2, не выдержал и поднялся к нему. Дверь открыл крупный мужчина со словами «Кто кричит? Мы просто пьем чай и разговариваем». И ведь у него действительно такая манера говорить. А еще он джентльмен, поэтому не разрешает женщинам помогать с мебелью и каждые выходные волоком перетаскивает ее с кухни в комнату, а потом обратно. Короче, очень приятные, но шумные люди!
Вопрос первый: Предусмотрены ли послабления в законе о тишине для новостроек, квартиры в которых сданы без ремонта?
Ответ: Да, в отношении новостроек действует послабление. Оно позволяет в течение первых 18 месяцев после сдачи дома в эксплуатацию вести ремонтные работы без привязки к выходным и праздничным дням.
Вопрос второй: Как можно доказать, что не мы являемся источником шума? Соседи на нас составили жалобу и подали ее, а в тот вечер нас дома не было.
Ответ: Если проблема носит разовый характер, переживать не стоит. Можно составить объяснительную записку и приложить к ней документы-доказательства своей невиновности (например, билет в кинотеатр с указанием времени сеанса).
Вопрос третий: Соседка угрожает, оскорбляет меня и детей за то, что они нарушают тишину. Шум от них бывает, но только днем. Соседка грозится, что напишет жалобу. Как действовать?
Ответ: Повлиять она на вас не сможет. Вам же стоит подать на нее заявление за неоднократные угрозы и оскорбления личности.
Куда обращаться, если постоянно шумят в квартире
Если в вашей квартире постоянно шумят соседи сверху и вы хотите отучить их от неправомерного поведения, вам следует знать, что существуют способы борьбы с этим по закону. В такой ситуации вы можете обратиться в следующие организации:
- Управляющую компанию или домоуправление. Расскажите им о проблеме и попросите принять меры для прекращения шума.
- Местное отделение полиции. Если соседи шумят ночью и не реагируют на просьбы, вы можете позвонить в полицию и сообщить о случившемся.
- Службу жилищного контроля. В некоторых городах существуют специальные службы, которые занимаются регулированием соседских отношений, включая шумные конфликты.
Также есть несколько временных способов борьбы с шумом сверху:
- Разговаривайте с соседями и объясните им, что топать и шуметь в определенные промежутки времени (например, ночью) считается неприемлемым и нарушением покоя.
- Используйте звукоизоляционные материалы. Они помогут снизить уровень шума, проникающего в вашу квартиру.
- Подайте жалобу на соседей в управляющую компанию или домоуправление. При наличии достаточного количества жалоб, им может быть направлено предупреждение или наложен штраф.
Что считается неправомерным
Временные шумы в квартире — это неизбежная часть жизни. Однако есть определенные границы того, что считается неправомерным и чем можно бороться по закону.
Если соседи сверху постоянно отучиться топать и создают постоянный шум днем и ночью, это считается нарушением покоя и приводит к беспокойству жильцов. В таких случаях можно обратиться к закону в борьбе с шумными соседями.
Согласно закону, временные промежутки, в которые необходимо обеспечить спокойствие, обычно начинаются с 23:00 и заканчиваются в 7:00 утра. В этот период ночное время действуют строгие ограничения по уровню шума. Топот сверху, создаваемый шумными соседями, в этот промежуток считается неправомерным.
Время | Тип шума | Описание |
---|---|---|
Днем | Топот по полу | Непрерывный и громкий топот сверху, который создает заметные вибрации и шум в квартире. |
Ночью | Топот по полу | Топот сверху, прерывающий ночной покой и приводящий к возникновению беспокойства у соседей. |
Если вы столкнулись с подобными проблемами, прежде чем бороться с шумными соседями по закону, рекомендуется сначала попытаться разрешить ситуацию мирным путем. Может быть полезно обратиться к соседям и объяснить им свое негодование. Иногда людям достаточно просто понять, что их поведение мешает другим. Однако, если мирные способы не работают, вам следует обратиться в соответствующие инстанции или к юристам, чтобы решить проблему по закону.
Как бороться и побеждать
Если соседи нарушают тишину мы рекомендуем действовать по инструкции:
- Поговорите с соседями. Вполне реально усмирить танцора сверху или музыканта за стенкой доброжелательной беседой. Возможно человек не знает, что причиняет кому-то дискомфорт. Если вы сталкиваетесь с откровенным хамством в ответ на вашу просьбу, не «опускайте руки» закон на вашей стороне. Ведь согласно статье 20.1 Кодекса об административных правонарушениях это уже «Мелкое хулиганство», которое грозит штрафом от пятисот до двух с половиной тысячи рублей.
- Вызывайте полицию. Большинство людей с полицией не хотят связываться, поэтому этот метод срабатывает отлично. Полицейский наряд может приехать быстро, а может часа через два, поэтому сделайте аудиозапись в качестве доказательства. Сотрудники полиции проведут опрос жильцов, если жалобу подтвердят другие соседи, тогда составят административный протокол, возбудят дело об административном правонарушении. Конечно в случае если стороны не смогут договориться.
- Привлекайте участкового. Согласно ст. 20 ЖК РФ, именно на участкового возложена ответственность осуществлять жилищный надзор. Для этого необходимо написать заявление и отнести в участок, оно может быть составлено в произвольной форме, но включать обязательные требования:
- ФИО и должность лица (участкового), адрес учреждения.
- Ваши данные: ФИО, адрес проживания, телефон для связи.
- Описание проблемы в деталях, что произошло, когда, сколько раз, какие действия вы предпринимали, с какой реакцией столкнулись.
- Описание мер, которые должны быть применены к нарушителям по мнению автора.
- Дата и подпись.
Опирайтесь на часть 3 ст.17 Основного закона — Конституции России «Осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц». Требуйте привлечения к ответственности, а в случае отказа письменное объяснение.
Срок рассмотрения заявления от трех до тридцати суток, зависит от региона и загруженности участкового.
- Жалуйтесь в прокуратуру. Если с привлечением полиции ситуацию изменить не удалось, а быть может наряд и вовсе не приехал, то уточните регистрационный номер вашего обращения и обратитесь в прокуратуру. Составьте претензию, в ней опишите суть проблемы и все принятые меры по решению сложившейся ситуации. Прокуратура проведет проверку.
Срок рассмотрения регламентируется Статьей 12 Федерального Закона № 59-ФЗ от безотлагательного до 30 дней.
- Подавайте в суд. Большинство людей не доводит дело до суда. В качестве доказательств приложите все документы по делу, это и заключение экспертизы по измерению шума, акты нарушений из полиции, результаты проверки прокуратуры, жалобы в управляющую компанию. Срок рассмотрения дела не менее шести месяцев. Суд вынесет решение и шумный сосед заплатит штраф, а квартиросъемщиков обяжут съехать. Собственников выселить вряд ли получится, если конечно они не представляют угрозу жизни для других жильцов.
Краткое руководство для тех, кто оказался в подобной ситуации:
- Для начала попробуйте договориться с соседями. Как правило, люди не охотно идут на открытый конфликт.
- Напишите соседям письменную претензию. Обоснуйте свои требования и отправьте оппоненту письмо с предложением досудебного урегулирования. В любом случае документ пригодится, если дело дойдет до суда. Судье необходимо показать, что вы пытались решить дело миром, но вам не пошли на встречу.
- Можно написать письма с описанием проблемы в Управляющую компанию и Мосжилинспекцию, чтобы получить отписки, которые потом тоже пригодятся в суде.
- Непосредственно обращаетесь в суд с требованием обязать ответчика устранить нарушения и привести конструкцию пола в состояние, соответствующее проекту дома, обеспечивающее надлежащую звукоизоляцию и соответствующее строительным нормам и правилам, в частности, СНиП 23-03-2003 «Защита от шума», СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки» с привлечением для выполнения работ организации, имеющей свидетельство о допуске СРО к проведению соответствующих видов работ.
- Ходатайствуете о назначении судебной строительно-технической экспертизы.
- Если решение не в вашу пользу – обжалуете его в вышестоящих инстанциях.