Как подать в суд на Росгосстрах
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как подать в суд на Росгосстрах». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прежде всего отметим, что подавать в суд на страховщика следует, если вам отказали в выплате возмещения или вы получили денежную сумму гораздо меньше размера действительного ущерба. При этом вы обращались в страховую компанию с соответствующей претензией для того, чтобы урегулировать вопрос в досудебном порядке. В итоге страховщик ответил вам отказом в письменной форме. Обязательно сохраните этот документ, без него суд не станет рассматривать ваше заявление.
В какой суд необходимо подавать иск на страховщика?
Исковое заявление на страховщика по поводу отказа в получении возмещения по страховке или его недостаточной выплаты следует подавать в судебную инстанцию по месту регистрации компании. Важный момент: после составления иска один экземпляр заявления необходимо передать в суд, другой — страховой компании, в которой была оформлена соответствующая страховка.
Важную роль также играет цена иска против страховой компании. Если сумма составляет менее 50 тысяч рублей, то получить возмещение по страховке вам поможет мировой суд. Ваше заявление будет рассмотрено в течение календарного месяца. Если в иске указана более крупная сумма, то необходимо подать его в районные судебные органы. При положительном решении судьи получить возмещение по страховке вы сможете через два месяца.
Как обосновать сумму искового требования?
Имейте в виду, что сумма искового требования к страховой компании может не ограничиваться возмещением материального ущерба. Но для этого необходимо привести грамотное обоснование всех составляющих вашего требования.
Материальный ущерб: размер выплат по данной статье следует определять на основании результатов экспертизы. Если суд встал на вашу сторону, то страховая компания выплатит возмещение в полном размере, а также компенсирует ваши расходы на проведение независимой экспертизы и использование услуг юриста.
Моральный ущерб: такую компенсацию получить сложнее, так как доказать моральные страдания непросто. Тем не менее, советуем вам посетить психолога и получить соответствующую справку, а также пройти курс лечения в клинике в случае получения физических увечий. Имейте в виду, что судебные тяжбы также можно отнести к моральному ущербу, который должен быть компенсирован истцу.
Кроме того, в суде вы можете настаивать на выплате пеней, неустоек и штрафов в соответствии с условиями договора страхования, а также законодательных актов. Компетентный юрист поможет вам правильно составить калькуляцию требований, собрать необходимые доказательства и составить исковое заявление, что поспособствует положительному решению судебного органа.
Страховые программы в «Росгосстрах»
Страховщик предлагает программы страхования, покрывающие наступления страхового случая в различных жизненных ситуациях. Для автолюбителей:
- «ОСАГО»;
- «КАСКО»;
- «Помощь на дороге».
Программа «Поехали» предназначена для страхования туристов, выезжающих за рубеж, или путешествующих по территории России. Владельцы объектов недвижимости выбирают одну из программ:
- «Родные стены» — чтобы застраховать квартиру в многоквартирном доме;
- «Ваше жилье» — для частных домов или дач.
ПАО СК «Росгосстрах» является официальным партнером банка «Открытие». При получении кредита предусмотрены страховки для защиты заемщика:
- «Защита кредита Лайт» — СК погасит кредит перед банком при смерти заемщика или получении инвалидности 1, 2 группы;
- «Защита кредита Стандарт» — страховка покрывает страховые случаи предыдущей программы и дополнительно включает защиту от потери работы заемщиком;
- «Защита кредита Максимум» — включает все события предыдущей программы, а также услуги дистанционного медицинского консультирования и диагностирование критических заболеваний.
СК «Росгосстрах» предлагает широкий спектр полисов ДМС, начиная со страховки от укуса клеща и заканчивая комплексным медицинским обслуживанием. Все услуги можно оформить онлайн, на сайте страховщика.
Для возврата уплаченных взносов помните:
- в течение двух недель действует период охлаждения, в течение которого СК возвращает уплаченные средства в полном объеме;
- обратиться за аннулированием полиса может только страхователь;
- при досрочной выплате кредита можно вернуть часть страховой премии;
- при продаже автомобиля можно вернуть ОСАГО за неиспользованные месяцы;
- срок рассмотрения заявления об аннулировании полиса – 10 дней;
- если страховщик отказывается возвращать деньги, обращайтесь в суд;
- нельзя расторгнуть коллективный договор, заключенный организацией, в индивидуальном порядке.
Почему люди жалуются на Росгосстрах
Причины, по которым направляют претензию в Росгосстрах, различны. Политика самой компании, в частности, направлена на то, чтобы граждане, столкнувшись с проблемами со страхованием, обращались к её руководству. И основную массу указываемых жалобщиками нарушений удаётся исправить без привлечения сторонних компетентных ведомств.
Граждане, как правило, выражают недовольство:
- недостаточной компетентностью сотрудников, которые не могут ответить на вопрос или решить его, несмотря на то, что это входит в их должностные обязанности;
- настырными попытками навязать услуги, зачастую даже не имеющие отношение к рассматриваемой программе страхования;
- техническими ошибками и сбоями в работе ПО;
- ошибочностью проведённых расчётов;
- неправомерностью отказа признать случай страховым;
- откровенными нарушениями предписаний законодательства и т. п.
Речь идёт не о «профессиональных» жалобщиках, а о гражданах, столкнувшихся с серьёзными проблемами в связи со страхованием.
Суд с РОСГОССТРАХом по ОСАГО – особенности процедуры
Чтобы повысить вероятность успеха судебного дела, стоит рассмотреть возможность передачи дела адвокату, который будет представлять вашу сторону на заседаниях, владеет юридическим языком и тонкостями вопроса, и будет отстаивать вашу точку зрения согласно законодательству.
При подаче искового заявления Росгосстрах по ОСАГО в суд, вам необходимо будет обратиться по месту регистрации страховщика – стоит уточнить (возможно, в договоре) адрес регистрации второй стороны
На этот момент стоит обратить внимание, ведь если обращение состоялось не в то учреждение, то либо состоится передача дел, что довольно длительно по времени, либо решение судебного органа может быть неприменимо к страховщику, что является просто тратой времени и денег. Обращение с иском предполагает запрос на конкретную сумму возмещения (ущерб от аварии), и от данной суммы производится расчет стоимости пошлины (но не менее установленного минимума). Максимальная сумма взыскания со страховщика по ОСАГО при повреждении авто – 120 тыс
руб., и при этом учитывается степень износа транспортного средства. Возможно проведение независимой оценки ущерба, причиненного транспортному средству – при возникновении спорной ситуации между судящимися сторонами, либо по собственной инициативе. Суд также вправе назначить собственную экспертизу оценки ущерба авто. Требовать возмещение можно не только за причинение вреда авто, но и вреда вашему здоровью. Максимальная сумма возмещения от страховщика – 160 тыс. Руб. Здесь могут учитываться компенсация прибылей гражданину, медицинские расходы вследствие ДТП.
Однако следует иметь в виду, что нужно доказать связь между данными расходами и аварией, подтвердить чеками либо необходимостью данного лекарственного средства/услуги со стороны врачей. При отказе от бесплатного медобслуживания, скорее всего, затраты вам не компенсируются.
Куда направляется жалоба
Есть несколько инстанций, через которые возможно оформление досудебной претензии. Одна из них – это сам РосГосСтрах
. Этим методом решения проблемы пренебрегать не стоит, ведь проблема может быть вызвана не политикой компании в целом, а поведением конкретного сотрудника, и на локальном уровне она решится быстрее.
Пожаловаться в сам РосГосСтрах можно как в письменном виде (если рядом есть филиал), так и на их сайте через специальную форму обращения. Она настроена как для физических, так и для юридических лиц, там можно специально выбрать категорию «Жалоба» и приложить документы в качестве доказательств. Подобного рода обращение будет иметь такую же силу, как и письменное.
В зависимости от того, какие услуги оказывал РосГосСтрах, меняются и инстанции, которые могут помочь в дальнейших разбирательствах. Во всех видах сотрудничества со страховой в дело могут вмешаться Центральный Банк РФ и Федеральная Служба Страхового Надзора. Если же дело касается ОСАГО, то в качестве альтернативы жалобу можно направиться в Российский Союз Автостраховщиков.
Если досудебный путь решения проблемы пройден, и дело не сдвинулось с мёртвой точки, гражданин обращается с иском к страховой компании в суд первой инстанции (или в мировой суд, если сума иска позволяет). То, к какой юрисдикции будет принадлежать дело, гражданской или уголовной, сможет уточнить юрист, изучив материалы дела.
Как пожаловаться на Росгосстрах
Корпоративная политика компании не может противоречить требованиям законодательства и правилам отраслевого регулятора, поэтому в устранении разногласий и исправлении допущенных сотрудниками нарушений заинтересован сам страховщик.
Интересы водителя-страхователя обязаны защищать:
- Банк России – по закону «Об основах страхового дела» Центробанк является регулятором рынка страховых услуг и осуществляет отраслевой надзор над деятельностью всех компаний, работающих в России;
- Российский союз автостраховщиков – профессиональное объединение страховых компаний, которое, по закону «Об ОСАГО», наделено полномочиями проверки обращений страхователей по ОСАГО и «Зеленой карте», с выдачей рекомендаций страховым компаниям в случае явных нарушений.
Досудебная претензия в «Росгосстрах»
Законом об ОСАГО установлены определенные особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования (статья 16.1).
Согласно действующим требованиям перед подачей иска с требованием к страховщику осуществить страховую выплату по ОСАГО, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, в котором изложить требование о страховой выплате по ОСАГО или прямом возмещении убытков, и приложить к нему документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.
Таким образом, перед подачей в суд необходимо подготовить и направить досудебную претензию в «Росгосстрах».
Согласно требованиям закона об ОСАГО, при наличии разногласий между потерпевшим и страховой компанией до подачи в суд на «РОСГОССТРАХ» иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору ОСАГО, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет досудебную претензию в «Росгосстрах» с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего.
Такая досудебная претензия должна быть рассмотрена «Росгосстрахом» в течение пяти календарных дней со дня поступления. Из этого срока исключаются нерабочие праздничные дни.
В течение указанного срока «Росгосстрах» обязан удовлетворить требование потерпевшего о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.
Специалисты нашей компании помогут Вам подготовить и направить досудебную претензию в «Росгосстрах».
Самым распространенным видом навязанной или ненужной страховки является оформление полиса при получении займа. Так банк пытается защититься от невыплаты кредита при наступлении неблагоприятных обстоятельств. При отказе от заключения страхового соглашения кредитно-финансовое учреждение может повысить ставку по кредиту или вовсе отказать в выдаче заемных средств.
Чтобы вернуть деньги, уплаченные страховщику за навязанную услугу, подайте заявление на возврат страховки в период охлаждения. Период охлаждения – это срок, в течение которого застрахованное лицо может расторгнуть договор и вернуть себе страховую премию в полном объеме. Он составляет 14 дней с момента заключения страхового соглашения.
Обоснование требований
Принципы, которые обязано соблюдать лицо, подающее заявление:
- при расчете суммы, подлежащей взысканию, потребуется использовать данные, полученные при проведении независимой экспертизы. Заключение эксперта будет иметь силу, если он имеет соответствующую лицензию;
- рассчитывая размер пени и неустойки, брать за основу нужно 1/75 ставки рефинансирования Центрального Банка РФ;
- при взыскании штрафа за неисполнение обязательства в уставленные сроки отталкиваться нужно от величины 50% от размера непроизведенных выплат;
- взыскать моральный вред без доказательств можно, только если его размер не превышает 5 000 руб. В случае если в иске будет указана большая сумма морального вреда, то причинение такого вреда потребуется доказать. Для этого потребуется получить заключение эксперта-психолога, справки из больницы и т. д.
Как подать в суд на Росгосстрах по ОСАГО?
К сожалению, ДТП на дорогах случаются далеко не редко. Сегодня ответственность каждого водителя, который хочет выехать на дорогу, должна быть застрахована полисом ОСАГО. Наличие такого полиса должно гарантировать выплаты, в случае аварии, которые компенсируют расходы на починку транспортных средств пострадавших. Однако на деле выплат от страховой компании порой очень сложно добиться.
Не редко случается так, что страховой агент пытается зацепиться за любой нюанс, который может дать возможность признать случай не страховым, а при назначении выплаты или ремонта сроки предоставления непомерно растягиваются. В подобных ситуациях нужно уметь заявить о своих правах, и попытаться добиться справедливости через суд. Мы расскажем вам, как подать в суд на Росгосстрах по договору ОСАГО и что для этого потребуется.
К кому лучше обратиться за поддержкой?
Конечно, в случае подачи иска, вы будете занимать сторону обвинителя и адвокат, как таковой вам не потребуется, но, как уже упоминалось, юристы Росгосстрах сделают всё возможное, что бы вы не выиграли дело. Поэтому лучше всего заручиться поддержкой юридически подкованного и опытного специалиста. Здесь в свою очередь есть несколько вариантов:
До 2020 года у автомобилистов, столкнувшихся с невыплатой возмещений со стороны Росгосстрах, была возможность продать своё право на требование компенсации скупщику дел. С этого года подобные действия считаются невозможными, и для получения требуемой на ремонт суммы, свои права перед судом, вам придётся отстаивать самостоятельно, с привлечением юридической помощи или без неё.