Срок хранения посылки из Китая на почте России
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Срок хранения посылки из Китая на почте России». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Правила хранения посылок были изменены 1 июня 2018 года. Ранее адресаты могли рассчитывать на месяц бесплатного хранения посылок. Новые правила невыгодны не только адресу, но и отправителю. Поскольку, если адресат (покупатель) отказывается, не может получить посылку, отправитель (продавец) вынужден платить за то, чтобы ему вернулся товар обратно.
Новые правила хранения отправлений Почтой России
Продукция с Aliexpress может идти в Россию вплоть до 2-ух месяцев. Не каждый покупатель уверен, что в течение столь большого периода времени он будет стабильно находиться в своем городе или населенном пункте. Фактически, не спланированный отъезд на 2 недели может обернуться потерей посылки. Во избежание подобной ситуации следует заранее быть уверенным, что есть доверенное лицо, которое может воспользоваться услугой платного хранения товара.
Что будет с посылкой после 30 дней?
Все невостребованные получателем в течение указанного срока пакеты отправляются обратно в Китай за счёт отправившей их стороны. Если продавец не забирает в течение месяца свой товар, например, посчитав, что оплата пересылки выходит дороже его стоимости, почтовое отделение хранит такое письмо полгода, а затем уничтожает его.
Ещё одна распространённая проблема: покупатель видит по трекномеру, что посылка отправлена и готовится получить её, но вдруг узнаёт, что должен уехать в командировку на несколько недель. Получается, что посылка придёт по месту назначения на почту, человек не успеет её забрать ввиду своего отсутствия в городе, и приобретённый им товар уедет в Китай. Можно ли в этом случае продлить срок хранения мелкого пакета?
Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.
Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».
Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.
Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.
В большинстве случаев прибытие посылки на почту событие ожидаемое. Часто, заказав в интернет-магазине товар, мы с нетерпением ожидаем почтового извещения. И тут современные технологии приходят нам на помощь.
Все посылки фиксируются в единой информационной системе и по трек-номеру отправления можно отследить его статус и точку его нахождения в режиме онлайн на сайте Почты России. Здесь же можно оформить подписку по трек-номеру посылки. Также отслеживать отправление помогает приложение для смартфона.
Посылки из Китая тоже имеют свой трек-номер. Но тут нужно знать особенности в различии нумерации и уметь читать трек-номер. Посылки с номерами, начинающимися и заканчивающимися двумя латинскими буквами с девятью цифрами посередине, зарегистрированы как международные отправления и по ним доступно отслеживание в любой точке следования.
Что делать, если вы не успели забрать посылку вовремя
Если посылка была заказной или ценной, по истечении установленного срока она будет возвращена отправителю. Если и отправитель не будет ее забирать, имущество получит статус «невостребованное» и отправится на почтовое хранение на 6 месяцев. По истечении всех сроков оно будет уничтожено. Часто сотрудники не возвращают посылки в указанные сроки, поэтому у вас будут шансы на получение пришедшего имущества даже при просрочке.
В случае если отправление было простое, то по прохождению 15 дней оно будет сразу отправлено на склад к невостребованному имуществу на полгода. При обращении на почту можно указать причину несвоевременного обращения и попробовать найти посылку.
Исключения составляют судебные письма. Здесь уведомления лежат в отделении строго по правилам. После 7 дней письмо сразу же отправляется обратно.
Осмотр посылки на почте перед получением
Главное и неоспоримое правило получения посылок, особенно из Китая — не торопиться и подписывать извещение после осмотра на предмет видимых нарушений. Для этого придерживайтесь простой последовательности действий:
- Взяв в свои руки отправление, проверьте на целостность упаковки.
- Убедитесь, что после взвешивания посылки сотрудником отделения связи ее вес совпадает с заявленным при отправлении. Если посылка пришла с номером отслеживания подавательский вес посылки можно увидеть на сайте Posta.Ninja, если ввести трек-номер в поле отслеживания.
- Если вы знаете, что в ней должно быть что-то хрупкое и бьющееся, не сильно встряхните, содержимое при этом не должно звенеть.
- Если после осмотра посылки претензий нет — можете расписаться за ее получение и забрать.
- Иногда посылки вскрывают на таможне, это право предусмотрено законом. Тогда они опечатываются специальным таможенным скотчем, и к ним прикладывается акт таможенного досмотра с подписью таможенника:
Что происходит после истечения сроков?
По окончании срока хранения регистрируемые почтовые отправления высылаются отправителю по обратному адресу за его счет. Если отправитель также не является, по истечении сроков хранения отправлению присваивается статус «невостребованное», в котором оно хранится 6 месяцев, затем уничтожается.
Это правило не распространяется на простые письма, бандероли и открытки. Они считаются «невостребованными» сразу по истечении сроков хранения, а через 6 месяцев подлежат уничтожению.
Подведем итог. Почтовые переводы и письменная корреспонденция хранятся в почтовом отделении 30 рабочих дней со дня, следующего за днем поступления. Срок может быть продлен до 2 месяцев. Если вы не можете забрать посылку в срок, оставьте на почте соответствующее заявление или напишите доверенность на получение на любое совершеннолетнее лицо.
Судебные отправления хранятся 7 календарных дней, после чего возвращаются отправителю и считаются полученными. Срок хранения продлить нельзя, так как заинтересованным лицом в этом случае считается получатель.
Практически каждый гражданин хоть раз в жизни пользовался услугами Почты России. Задержка посылки, неуважительное отношение персонала, необоснованный отказ в предоставлении услуг – все это лишь малая доля оснований для написания жалобы на отделение почты России. Как грамотно составить и куда подать претензию — читайте в наших материалах.
Почтовая корреспонденция может принимать как объектную форму, так и информативную. Доставляется она до получателя с использованием услуг почтовой службы.
Основное отличие от во многом схожего явления – курьерской доставки – заключается в перемещении от одного почтового отделения до другого. В качестве преимуществ в первую очередь выделяется низкая стоимость – если сравнивать с иными способами доставки.
Касательно предусмотренных видов почтовых отправлений:
| Название | Что может содержаться | Подвиды | Максимально допустимая масса |
| Письмо | Информация в письменном виде | Простое, заказное и ценное | 100 граммов |
| Бандероль | Печатные издания, снимки и т.п. | Простое, заказное и ценное | 2 килограмма |
| Мультиконверт | Сувениры, мелкая товарная продукция | 150 грамм | |
| Посылка | Любые предметы, отправление которых допустимо нормами закона | Негабаритные и габаритные – если сторона посылки составляет более 60 сантиметров | Если до 10 килограмм, то посылка называется обычной, если более – тяжеловесной |
Если по определенными причинам адресат не сможет вовремя получить посылку, он вправе заявить о продлении сроков нахождения отправления в отделении.
Максимально – до двух месяцев. В такой ситуации потребуется письменное распоряжение (оно может быть направлено как от отправителя, так и от получателя). Заявление от адреса может быть принято лишь в том случае, если отправитель не запретил этого делать.
Данная услуга считается платной и рассчитывается с учетом установленных тарифов. Стоимость во многом определяется регионом проживания.
К примеру, для жителей Владимирской области потребуется уплатить более 300 рублей, для Нижегородской – менее 60 рублей.
Подобное распределение обусловлено оснащенностью, распространенностью и занятостью почтовых отделений в конкретном субъекте страны.
Как работать с прикрепленными файлами в почте
По файлу, прикрепленному к электронному письму, в любой момент можно кликнуть двойным щелчком мышки, чтобы он открылся. Правда, не всякий почтовый клиент позволяет вот так запросто открывать файлы. Но есть, например, Microsoft Outlook, который уж точно позволяет открывать файлы двойным кликом мышки.
Прикрепленный файл можно «Загрузки» на компьютере или ноутбуке. Так позволяет делать любой сервис электронной почты. Затем скачанный файл можно сразу запустить прямо в «Загрузках».
Также скачанный файл можно переместить в любую другую папку на компьютере или в телефоне (планшете), на флешку, на внешний жесткий диск. Зачем перемещать? Чтобы там хранить и оттуда впоследствии запускать двойным кликом мышки на компьютере или тапом на смартфоне (айфоне).
Некоторые пользователи нигде не сохраняют прикрепленные к электронной почте файлы. Их типичные рассуждения: зачем это делать, если можно в любой момент открыть электронное письмо, извлечь оттуда файл и запустить его. То есть, такие пользователи делают электронную почту местом для хранения файлов. Именно электронные письма и электронная почта становятся архивом для хранения важных файлов.
Отличие простых от заказных отправлений
Для отправления простого письма или открытки необходимо купить и наклеить на конверт марку и отнести отправление в специальный почтовый ящик для исходящей почты. И приходит такая корреспонденция адресату тоже через личный почтовый ящик, в который её бросает работник почты.
Заказные же письма отправляются с уведомлением о вручении. Почтальон передаёт их получателям лично. Факт вручения удостоверяется отметкой о получении, удостоверенной личной подписью.
Получить такую корреспонденцию разрешается и доверенному лицу по доверенности.
Заказным отправлениям присваиваются трехзначные номера, по которым можно отслеживать их перемещение либо на сайте Почты России, либо обратившись в почтовое отделение.
Чётко определён лимит заказного письма по весу и размерам: вес не должен превышать ста грамм, габариты не должны быть более предельного размера, составляющего 229Х324 мм.
На конверте обязательно указываются полные адреса получателя и отправителя.
Заказная корреспонденция отправляется строго в отделениях почтовой связи и оплачивается в соответствии с утверждёнными тарифами.
Существует ещё такой тип почтовых отправлений, как ценное письмо с вложением. На документы, составляющие вложение, составляется опись.
Процесс отправки письма до востребования точно такой же, как и в случае с отправкой письменной корреспонденции до конкретного адреса. Единственное исключение – на отправлении до востребования в поле адреса получателя не нужно указывать его точный адрес (название улицы, номер дома, квартиры). Необходимо указать:
- полностью фамилию, имя, отчество получателя;
- индекс почтового отделения, до которого будет осуществлена пересылка;
- страну и название населенного пункта (если отправление по России и данный пункт пропустили – письмо все равно дойдет).
- Сделать пометку – «До востребования» (на отправлениях за границу – «Poste Restante»).
Что делать, если срок истек
Срок хранения истекает, когда все доступные лимиты по бесплатному и платному нахождению посылки в отделении были достигнуты.
Что делать в таком случае получателю – во многом зависит от вида отправления.
- В случае с обычной корреспонденцией достаточно обратиться в почтовую службу и попытаться отыскать и получить посылку.
- Если же отправление является заказным или ценным, то по истечении отведенного времени, оно попросту будет перенаправлено отправителю. В такой ситуации не стоит рассчитывать на приобретение посылки.
Имеет смысл обратиться на почту с просьбой уточнить текущее местонахождение отправление. На практике не редкость, когда даже после завершения всех указанных сроков посылка все еще находится в текущем отделении.
Особенности исчисления сроков хранения судебного письма с учетом праздничных дней.
В праздничные дни исчисление срока хранения должно производиться с последующего дня после праздничного. Исчисление срока хранения в новогодние и майские праздники будет производиться по отдельному распоряжению предприятия, согласованному с Верховным Судом Российской Федерации, Судебным департаментом при Верховном Суде Российской Федерации, после выхода Постановления Правительства Российской Федерации «О переносе выходных дней».
Например, судебное письмо поступило в отделение почтовой связи 02.11.2018 года. В тот же день почтальон не смог вручить письмо адресату (никто не открыл дверь), в почтовый ящик было опущено извещение по форме 22. Затем через три дня 7 ноября (4, 5 — выходной и праздничный дни) почтальон оставил вторичное извещение по форме 22-в.
12.11.2018 года (11 ноября — в почтовом отделении выходной) судебное письмо возвращается обратно в суд.
И еще один нюанс, который учтен в последнем примере. В случае когда день возврата судебного почтового отправления совпадает с выходным днем отделения почтовой связи, указанная операция производится после выходного дня в первый рабочий день этого отделения почтовой связи.