Что делать, когда умер близкий
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, когда умер близкий». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.
Если человек умер в больнице
Смерть человека в больнице, к сожалению, рядовое событие с профессиональной точки зрения сотрудников. Поэтому хранение и омывание тела — это не дополнительные хлопоты, которые должны быть оплачены, а обычный страховой случай. Больница расскажет вам, куда надо явиться для соблюдения всех формальностей. Денег с вас могут потребовать только за дополнительные услуги. Например, макияж усопшего.
В трудную минуту сосредоточиться бывает нелегко. Перед визитом в морг стоит проверить, взяли ли вы с собой все необходимое:
- нижнее белье;
- носки/чулки/колготки;
- одежду (костюм с рубашкой, галстук, свитер, платье и т.д.);
- станок для бритья;
- расческу;
- мыло;
- небольшое полотенце;
- некоторые также берут одеколон/туалетную воду.
Это могут быть чистые вещи усопшего или то, что вы приобрели для погребения. В морге вы назначите выдачи тела и забираете врачебное заключение (свидетельство) о смерти. Личные вещи покойного и его документы будут храниться в том отделении больницы, где он скончался. Вы должны будете их забрать.
Получить выплату по ОСАГО после похорон
ОСАГО в случае смерти человека в ДТП гарантирует, что члены его семьи получат страховку в объеме до 500 000 р. от компании-страховщика. ФЗ N 40 от 25.04.2002 «Об ОСАГО») описывает механизм выплаты ОСАГО в случае смерти.
Важно помнить:
- 500 тыс. р. – это совокупная максимальная сумма, а не размер компенсации на одного заявителя;
- на компенсацию может претендовать только один родственник покойного;
- страховка выплачивается однократно и единовременно;
- в случае, если авария стала причиной гибели несколько потерпевших, страховка делится поровну между заявителями;
- выплата по ОСАГО в случае смерти производится через 20 рабочих дней после того, как в страховую компанию поступило первое заявление.
Что делать после похорон родственника: документы, выплаты / Организация похорон Москва
Похороны всегда связаны с целым рядом организационных моментов, которые нужно выполнить, чтобы все документы были в порядке.
В данной статье описываются действия родственников после похорон, полезные советы по оформлению документов и дальнейших действий после погребения.
Любые вопросы по организации погребения вы можете задать нам, позвони по контактным телефонам! Вызов ритуального агента осуществляется бесплатно!
Перечень обязательных действий, которые нужно выполнить после смерти:
- Вызвать скорую – для освидетельствования смерти.
- Вызвать полицию – чтобы получить соответствующее заключение.
- Организовать перевозку тела в морг.
- Позвонить в похоронный дом «Ритуал Сервис Москва» и вызвать ритуального агента (бесплатно) – чтобы подобрать все необходимые ритуальные товары и услуги для достойного погребения усопшего.
- Сообщить родственникам, знакомым, работодателю.
- Организовать поминки.
- После похорон родственника оформить все документы, связанные с наступлением смерти, в том числе касающиеся наследства.
Смерть в другой стране или городе
Всего в жизни не предусмотришь. Случается, что люди умирают не на родине. Кончина человека в другом городе или государстве – это отдельный случай, требующий сбора большого пакета документации — точный перечень зависит от особенностей региона. Как правило, оформлением медицинской справки в такой ситуации занимается больница, в которой скончался покойный. Дальнейшие действия — доставить усопшего в родной город. Для этого потребуется организация перевозки тела покойного. За такой услугой целесообразно обращаться в специализированные ритуальные агентства, которые сделают все по регламенту. Расходы во многом зависят от способа транспортировки. Сколько конкретно это будет стоить, родным или законным представителям скажут в компании по запросу.
Чтобы перевезти тело самолетом, необходимо подготовить такую документацию:
- свидетельство смерти;
- справку о бальзамировании;
- справку СЭС;
- документ, подтверждающий отсутствие в гробу посторонних предметов;
- удостоверение личности сопровождающего лица.
Как помочь другому человеку, переживающему потерю близкого?
Учитывая сказанное выше, стоит помнить о нескольких важных вещах. Во-первых, не навязывайте человеку своего мнения о том, как правильно переживать горе. Он волен поступать так, как хочет. Во-вторых, ваша основная задача — дать понять, что вы всегда готовы поддержать его: без настойчивости и навязчивости предлагайте иногда куда-нибудь вместе сходить, встретиться в кафе, поговорить по телефону. В-третьих, не надо усиленно отвлекать человека от мыслей об умершем близком — совершенно нормально, если ему хочется обсуждать случившееся и вспоминать любимого человека. Наконец, в-четвертых, если вы видите, что с ходом времени он всё больше погружается в отчаяние и печаль, стоит предложить ему обратиться психологу: главное — делать это мягко и без лишнего давления.
Обратиться в ритуальное агентство
Это можно сделать и раньше, сразу после того, как зафиксирована смерть – в том случае, если мы хотим, чтобы всей волокитой с документами занимался агент. Здесь мы заказываем все услуги, которые нужны – как минимум, это покупка гроба, креста и венков и перевозка тела покойного до дома или другого места, где происходит прощание, а затем – на кладбище. Считается, что гроб не должен быть велик покойнику – если в нем осталось место, в доме будут еще смерти.
Гроб с подушкой, венки, крест и мелочи вроде носовых платков обойдутся примерно в 10 000 рублей для жителей Московского региона – конечно, при среднем ценнике: дорогие гроб и крест значительно добавят к стоимости комплекта.
Аренда катафалка обойдется примерно в 5 000–10 000 рублей (в зависимости от вместимости и маршрута).
Если человек умер в больнице
О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.
Смерть человека в больнице, к сожалению, рядовое событие с профессиональной точки зрения сотрудников. Поэтому хранение и омывание тела — это не дополнительные хлопоты, которые должны быть оплачены, а обычный страховой случай. Больница расскажет вам, куда надо явиться для соблюдения всех формальностей. Денег с вас могут потребовать только за дополнительные услуги. Например, макияж усопшего.
В трудную минуту сосредоточиться бывает нелегко. Перед визитом в морг стоит проверить, взяли ли вы с собой все необходимое:
Это могут быть чистые вещи усопшего или то, что вы приобрели для погребения. В морге вы назначите выдачи тела и забираете врачебное заключение (свидетельство) о смерти. Личные вещи покойного и его документы будут храниться в том отделении больницы, где он скончался. Вы должны будете их забрать.
Что делать, если человек умер дома
Давайте разберем конкретно, что делать, когда умирает близкий человек дома:
- Свяжитесь с проверенной фирмой, оказывающей ритуальные услуги, и запишите все данные агента, который будет с Вами работать, устранять проблемы и организовывать погребение.
- Позвоните в скорую (03) и отделение полиции (02 или 112 для всех служб), приготовьте заранее ОМС (полис медицинского страхования), главное удостоверение личности (паспорт или свидетельство о рождении, свое и умершего) и документы, подтверждающие личности всех, кто находился с покойным на момент его смерти.
- По приезде медработники зафиксируют факт смерти, оформят необходимые документы и отправят тело в морг. Если вдруг умерший окажется живым (бывает, что принимают за смерть кому или иные состояния больного), медработники окажут первую помощь и увезут больного в медицинское учреждение.
- Работники бюджетной похоронной службы, а также представители легальных частных официальных похоронных агентств проконсультируют Вас по дальнейшим действиям и защитят от черных мошеннических схем.
- По приезде Вашего похоронного агента сверьте его данные (удостоверение личности, паспорт или водительские права, а также служебное удостоверение и различные учредительные документы предприятия) с данными, которые были записаны во время звонка в агентство. Эти действия помогут убедиться, что перед Вами — легальный агент, а не человек, который наживается на смерти и получил данные людей, находящихся в беде, от неизвестных информаторов.
Обращение в банк для остановки кредитных платежей
В течение шести месяцев, (столько времени требуется, чтобы родственники вступили в наследство), банк не может начислять проценты и требовать перечислений денег по займам. Но для этого нужно как можно быстрее подать заявление. Поэтому в первые недели нужно посетить банк, чтобы остановить выплату кредита. Для этого достаточно предъявить копию документа о смерти и написать заявление по установленной форме. Застрахованные кредиты должна погасить страховая компания. Ее сотруднику нужно передать пакет документов. Полный список назовет сам страховщик. Чтобы узнать, какие бумаги потребуются, достаточно позвонить на горячую линию страховой компании. Если после изучения присланных документов событие будет признано страховым, компания сама закроет кредит, и у банка не будет никаких претензий к наследникам. Если покойный при жизни застраховал себя, лица, указанные в договоре как выгодоприобретатели, смогут получить положенные деньги, подав документы и заявление в страховую компанию, с которой заключен договор. После рассмотрения дела страховка будет выплачена. Обычно на это уходит несколько недель.
Что такое скорбь и работа горя?
Скорбь — это сильное чувство печали. Оно базовое: мы с ним рождаемся, это чувство встроено в каждого человека. Когда мы теряем
Когда умирает тот, кого мы любили, наша реальность меняется: вот в ней был человек — и вот его нет. Скорбь нужна, чтобы пережить утрату и подстроить под неё внутреннюю картину мира. Такая перестройка — долгий процесс, он занимает в среднем от одного до двух лет. Психологи называют его гореванием или работой горя.
Ирина смотрит на тело мамы и никак не может осознать, что случилось. Мама давно и тяжело болела раком, её смерть была предсказуема. Но
почему-то теперь Ирина как будто ничего не чувствует. Она не может поверить в то, что видит, и осознать, что мамы больше нет. Ирина садится на пол и закрывает глаза. В комнате очень тихо. Внутри очень пусто.На экране телефона короткое сообщение: «Дима погиб». Саша уверен, что это
какая-то шутка — он видел брата буквально позавчера. Тот как раз ушёл в отпуск и поехал на озеро. Завтра должен был вернуться с ведром карасей. Дима с Сашей бы их чистили, а жена Димы, Лера, пожарила бы их в сметане. На экране появляется второе сообщение: «Утонул. Приезжай срочно».
А если даже спустя два года сильная скорбь и горе не проходят?
Есть нормальное и осложнённое, патологическое горевание.
Нормальное горевание завершается тем, что человек приспосабливается к новой жизни, принимает утрату. У него появляются новые знакомства, интересы и отношения.
Патология горевания — это когда в ваших эмоциях, поведении и общении с окружающими
- Сверхинтенсивность или невыраженность скорбных чувств. Например, вы много плачете. Или, наоборот, спустя много времени после потери так и не смогли понять, как реагировать.
- Вам тяжело
из-за смерти близкого уже больше двух лет. Ваши чувства остаются стабильными и никак не меняются с ходом времени.
Патология горевания может возникнуть, если:
- Смерть была внезапной — например, близкий погиб в аварии.
- Не получилось попрощаться — допустим, человек пропал и его тело не нашли.
- С умершим вас связывали конфликтные или нездоровые отношения. Например, умерла властная мать, с которой всю жизнь прожила незамужняя дочь. Или не стало одного из супругов, которые жили как кошка с собакой.
Гнев и депрессия после смерти матери
Шерил, темнокожая женщина 55 лет, не получала удовольствия от жизни — ни от брака, ни от работы. Два года назад ее мать умерла от заболевания сердечно-сосудистой системы, но Шерил так и не связала свои чувства и смерть матери. Я спросила, что она надеялась получить от нашей работы. «Я хочу чувствовать себя лучше, — сказала она. — Я словно застряла в серой капсуле».
Я захотела узнать, что конкретно привело ее ко мне. Отчасти проблема заключалась в том, что Шерил выходила из себя на работе. Будучи старшей медсестрой педиатрического отделения в больнице, она должна была оставаться терпеливой. Однако она чувствовала, что ей все сложнее контролировать себя. За день до обращения ко мне Шерил пережила ужасный опыт: юный пациент по имени Тедди постоянно кричал «нет», пока она пыталась сделать ему укол. Шерил хотелось поднять его и потрясти. Она едва успела выбежать из палаты. Это стало для нее сигналом: пора что-то менять. Она поговорила с мужем Джейсоном, который предложил обратиться к психологу.
Уязвимость Шерил скрывалась за легковоспламеняемой жесткостью, которая могла спровоцировать короткую внезапную атаку. Это одна из ошибок «проектирования» природы, причем довольно жестокая: когда нам больно, мы часто посылаем сигналы «уходи» или злимся на людей. Но на самом деле мы нуждаемся в любви.
Я попросила Шерил рассказать мне о серой капсуле. «Я не знаю… — начала она. — Я просыпаюсь и чувствую тоску. Я заставляю себя встать, и предстоящий день кажется мне таким долгим. Я постоянно заставляю себя принимать душ, одеваться, завтракать, потому что в противном случае я бы не смогла подниматься по утрам. Лишь заучивание стихов заставляет меня отправляться на работу. Я прочитала об этом в журнале. Каждое утро я учу несколько стихов, пока еду в метро. Это единственный способ отвлечься настолько, чтобы добраться до работы».
Когда необходима помощь специалиста?
Человек, страдающий депрессией, попадает в своеобразный порочный круг: избавление от болезни требует энергии и воли, которых не хватает, когда человек в депрессии. Поэтому люди не всегда могут исцеляться самостоятельно. При продолжительном проявлении (более двух недель) даже одного из симптомов депрессии рекомендуется обратиться за помощью к специалисту.
Психотерапия используется отдельно для лечения легкой депрессии. Она помогает распознавать искаженное/негативное мышление с целью изменения мыслей и поведения. Индивидуальная терапия проводится в форме беседы. Групповая терапия объединяет людей с похожими проблемами в благоприятной среде и может помочь участнику узнать, как другие справляются с подобными ситуациями.
При умеренной или тяжелой депрессии рекомендуется комбинировать сеансы психотерапии с антидепрессантами. Эти лекарства не являются седативными препаратами или транквилизаторами, не оказывают стимулирующего воздействия. Их действие влияет на уровень определенных химических веществ в мозге. Поэтому назначать такие препараты может только психиатр, который также контролирует состояние пациента.
Другие способы справиться с утратой
- Поддерживать память о близком человеке
В разных культурах и религиях остались некоторые ритуалы, которые помогают не забывать об умершем после его смерти. Сегодня родной человек, или вся семья, может хотеть находить что-то свое, например, зажечь свечи или выразить свою любовь посредством совместной с близкими трапезы.
Ты можешь представлять в воображении какие-то способы, написать их на бумаге и начинать воплощать задумки. Потеря вещь крайне индивидуальная, каждая переживает ее по-своему. Если во время этого будет плохо, трудно или будет хотеться пустить слезу – не испытывай стыда, это нормальная ситуация в этот период.
- Сделать это более открыто
Ты также можешь обратиться к общественности, оставлять записи в социальных сетях, создаться мемориальную доску или занять место в саду, парке, чтобы посадить дерево. Эти советы могут становиться той нужной помощью для психики в первый месяц и благодаря им будет казаться, что ты не одна. Хорошо поговорить на эту тему с людьми, которые рядом с тобой: с отцом, любимым, бабушкой и другими родственниками. Опять же, помни, что правильных способов не существует, главная цель – чувствовать себя лучше.
- Вещи умершего
Теперь, после ухода мамы, видеть ее вещи очень тяжело. Что же с ними делать? Много людей не позволяют случится тому, что одежда, книги и другие пожитки остаются у них, это для них неприемлемо. Это все напоминает о дорогом человеке, посему неудивительно. Другие бояться даже представить, что вся светлая память будет выкинута на свалку, ведь так и следа от матери не останется. Ты наверняка уже знаешь свое отношение к этой теме, но, если нет… Заботу об этом возможно отложить на другое время.
Если вещи будут легко вызывать негативные переживания – долой их, а если в них ты сможешь найти утешение? К слову, багаж, принадлежащий покойной, можно отдать родственникам, к которым ты имеешь хорошее отношение, другу или в мир (то бишь, в приют для пожилых или даже детей, смотря какие вещи). Если у тебя имеется сын или дочь, обязательно не забудь спросить их, возможно они захотят оставить что-то себе.
- Новый подход к праздникам
В какой-то момент будут происходить праздники типа Нового Года или юбилеев, дней рождений и праздников, которые теперь наводят на мысли об утрате. Во время них тебя могут покидать силы, тебе будет не хотеться идти в дом, вообще что-либо делать. Чтобы воспоминания не испортили весь праздник, нужно идти и планировать их заранее, написать небольшой план, прописать каждый этап и больше не думать об этом.
Внедри новые традиции и способы празднования, чтобы не узнавать в каждом шаге почерк и стиль любимого человека, но, чтобы не чувствовать себя ужасной дочерью, можно уделить время воспоминаниям о матери, вместе просматривать старые фотографии. Главное осознавать себя в настоящем, смириться с потерей и стараться с этим справиться.
- Не принимай много решений
Очень скоро, после смерти мамы тебе может быть так больно, что голова перестанет работать, это нормально. Не жди, что такая трагедия не сломит тебя и ты оклемаешься через неделю. В это время стоит думать только о себе, о своих детях, чтобы они были морально в порядке, если есть, и о здоровье, чтобы не болеть, а потому попроси семью либо помочь в принятии решения (определить все плюсы и минусы), либо просто отложи дела.
К этому вопросу относится поиск или смена работы, узнавать какую-то информацию, отпусти попытки переехать, ведь это слишком долго и может привести к попаданию в больницу из-за стресса. Твоя семья может стать для тебя поддержкой, рукой помощи, которая возьмет все на себя, а тебе нужен лишь хороший и полноценный, по возможности, сон, забыть про переживания и не думать о смысле жизни и всего этого. Он найдется, просто со временем.
- Система поддержки
Чтобы легче справиться с горем, можно записаться в группу поддержки. Это не форум, на котором возможно и не будет психологов, в таких сообществах всегда найдутся профессионалы, которые буквально заставят тебя оклематься и испытать рождение заново.
Ты сможешь рассказывать о всех своих чувствах, о каждой эмоции и мысли, посетившей тебя ночью или днем, тебя будут понимать, и никто не посмеет осуждать, такие группы часто становятся второй семьей, которую ты, несомненно, полюбишь всем сердцем и душой. По прошествию года тебе станет намного легче, и возможно появится сила жить дальше, заводить друзей, но это будет не нужно, ведь в таких группах чаще всего люди одного возраста, а значит и увлечения и мировоззрение у вас будет похоже.
- Волонтерство