Страховка от невыезда по турпутевке

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страховка от невыезда по турпутевке». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. УСЛОВИЯ СТРАХОВОК ОТ НЕВЫЕЗДА НЕСКОЛЬКИХ КРУПНЫХ СТРАХОВЩИКОВ

2. Что дает страховка от невыезда

3. Последние новости туризма

4. Какие причины невыезда включаются в страховой случай?

5. Когда нужно оформить полис страхования от невыезда

6. Как выбрать и какая страховка лучше

7. Как получить компенсацию от страховой: порядок действий

8. Страховыми случаями признаются следующие события:

9. При наступлении страхового события застрахованное лицо обязано:

10. «Отмена поездки»: что это и зачем нужно

11. В каких случаях возможен отказ в выплате

12. Условия страховки от невыезда

13. Как рассчитать цену полиса

14. Что делать, если СК отказывает в выплате возмещения

Покупка страховки от невыезда через Prosto.Insure — простой и быстрый способ для любого туриста. Вам не нужно тратить свое время для поиска оптимального варианта полиса — к вашим услугам разнообразные предложения от 14 известных и надежных страховых компаний.

УСЛОВИЯ СТРАХОВОК ОТ НЕВЫЕЗДА НЕСКОЛЬКИХ КРУПНЫХ СТРАХОВЩИКОВ

Компания	ERV	«Согласие»	РЕСО-Гарантия	Альфа-Страхование
Стоимость страховки от невыезда	5% от суммы тура на всех застрахованных	от 1% от страховой суммы (суммы тура) и выше	от 2% от суммы тура и выше (несколько тарифов)	Стоимость страховки от невыезда зависит от нескольких факторов: от стоимости тура, от страны выезда, визовая или не визовая, от того, страховка с франшизой или без. Например, безфраншизная страховка в Турцию — 3% от суммы тура на всех застрахованных
За сколько дней до вылета можно купить страховку от невыезда	не менее чем за 5 дней	не менее, чем за 7-12 дней (если страховка в пакете туроператора, то не менее, чем за 3-7 дней)	не менее чем за 15 дней	не менее чем за 1 день
Можно ли купить страховку от невыезда при раннем бронировании	да	да	да	да
Можно ли застраховать компаньонов по поездке, не являющихся родственниками	да	да	да	да
Можно ли застраховать пожилых родственников	нет ограничений по возрасту	не старше 85 лет	не старше 84 лет	Лицам от 80 лет необходимо обратиться в офис для оформления полиса
Есть ли франшиза	«Отмена поездки Плюс» – нет франшизы, есть также программы с франшизой	есть тарифы с франшизой и без франшизы.	нет	есть программы как с франшизой, так и без нее
Покрывается ли бессимптомный ковид (положительный ПЦР-тест перед поездкой)	да, при наличии заключения врача или больничного/справка с поставленным диагнозом	да, при наличии справки из медучреждения с указанием диагноза или больничного листа с диагнозом	нет	да, при наличии заключения врача или больничного с поставленным диагнозом
Покрывается ли риск нахождения на карантине по предписанию Роспотребнадзора, если тест отрицательный	нет	да, при наличии предписания, выданного Роспотребнадзором / медучреждением	нет	да
Покрывается ли амбулаторное лечение ковида (дома), в том числе без симптомов	да, при наличии заключения врача или больничного с поставленным диагнозом. Выплата всем участникам тура (компаньонам или родственникам)	да, при наличии справки из медучреждения с указанием диагноза или больничного листа с диагнозом. В зависимости от программы страхования возможны выплаты всем участникам тура (компаньонам по поездке) или участникам тура, которые являются близкими родственниками.	нет	да, при наличии заключения врача или больничного с поставленным диагнозом.
Покрывается ли отмена поездки по причине госпитализации одного из участников тура с COVID-19	да	да, при условии, что госпитализация приходится на дату поездки	да, при условии, что госпитализация приходится на дату поездки	да (если госпитализация произошла не ранее 15 дней до поездки)
Покрывается ли отмена поездки по причине смерти одного из участников тура с COVID-19	да	да, при условии, если он близкий родственник, а также если программой страхования предусмотрена выплата всем участникам тура (компаньонам по поездке).	да	да
Будут ли выплаты за весь тур, если застраховать только одного, а остальные – родственники	нет	нет	нет	нет
Будут ли выплаты за весь тур, если заболеет ковидом ближайший родственник одного из застрахованных	да (нужно смотреть список ближайших родственников)	В случае заболевания близкого родственника, застрахованное лицо будет определено как контактное лицо с необходимостью пребывания на карантине. Выплата будет, если все застрахованы от невыезда.	да (нужно смотреть список близких родственников)	да (нужно смотреть список близких родственников)
Покрывается ли досрочное возвращение домой в случае заболевания ковидом или смерти одного из близких родственников	да (нужно смотреть список ближайших родственников)	да, только в случае смерти близкого родственника	да (нужно смотреть список близких родственников)	да (нужно смотреть список близких родственников)
Покрывается ли пребывание на карантине за рубежом, если турист контактировал с больным ковидом, но тест отрицательный	нет	нет	нет	Да, если задержался в поездке (только в расширенном пакете «Премиум»)

Что дает страховка от невыезда

Защита финансовых рисков. Это основная причина оформления данного вида полиса. При наличии страхового договора страхователь может быть уверен в том, что все его расходы, образовавшиеся из-за сорванных планов, будут компенсированы за счет средств страховой организации.
Возможность перенести поездку без серьезных проблем для работы или личной жизни. Некоторые путешествия из-за незапланированной отмены могут сильно «ударить» по кошельку страхователей, что негативно отразится на взаимоотношениях на работе или в семье. Но благодаря своевременной финансовой компенсации можно забыть об этих проблемах.
Уверенность в положительном исходе поездки. Что бы ни случилось за время путешествия, страхователь может быть уверен в том, что страховщик защитит его интересы и поможет восстановить потери, образовавшиеся из-за несостоявшейся поездки.

Это лишь ряд причин, которые развевают сомнения по поводу того, стоит ли брать страховку от невыезда. Чтобы убедиться в пользе продукта, следует знать его основные отличия от иных видов страховой защиты для путешественников.

Какие причины невыезда включаются в страховой случай?

Страховка компенсирует стоимость тура, включая авиабилеты и бронь отеля, если путешествие было сорвано по ряду причин:

отказ в выдаче визы или во въезде в страну временного пребывания — если все документы были поданы в срок и по установленным правилам. Такой отказ нужно подтвердить документально;
вы или ваш близкий человек попали в больницу. К близким родственникам относятся ваши родители, супруг или супруга, дети, родные братья и сестры, внуки, бабушки и дедушки;
вы получили травму, которая препятствует поездке;
у вас инфекционное заболевание (например, корь, краснуха, ветряная оспа, скарлатина, дифтерия, коклюш, эпидемический паротит, инфекционный мононуклеоз). Но учтите, что подтвердить болезнь нужно за несколько дней до начала поездки (в основном, за 15 дней);
если вы участвуете в суде в качестве потерпевшего, свидетеля или эксперта;
ваше имущество было уничтожено или сильно повреждено (не менее 70%), например, в результате стихийного бедствия;
вы получили повестку в армию;
вам срочно нужно вернуться домой (например, если близкий родственник заболел или ушел из жизни).

Выбирая полис, обратите внимание на пункт в правилах страхования — покрытие расходов на оформление въездной визы предусмотрено не у всех страховых компаний.

Также стоит уточнить, на кого из родственников распространяется страховка — список близких людей отличается у разных страховых компаний.

Когда нужно оформить полис страхования от невыезда

Страхование от отмены поездки это отдельный вид страхового риска. Оно оформляется дополнительно к медицинской страховке, которую вы должны в обязательном порядке приобрести, планируя зарубежную поездку.

Страховка от невыезда за границу будет актуальной в тех случаях, если вы:

Не уверены на 100%, что получите визу того государства, в которое предполагается путешествие;
Запланировали поездку по путёвке с маленькими детьми, которые могут внезапно заболеть;
Решили оформить дорогостоящий тур;
Заказали дорогой номер в гостинице;
Приобрели дорогие билеты, но опасаетесь отмены рейса;
Не уверены, что у вас или других путешественников (независимо от того, близкие это родственники или просто друзья) в процессе совместного отдыха не возникнут проблемы с самочувствием, которые сорвут намеченную поездку.

Как выбрать и какая страховка лучше

В многообразии предложений СК сложно сделать выбор. Но порой наличие полиса может спасти жизнь туриста. Для того чтобы подобрать оптимальный пакет, нужно сравнить самые популярные предложения на сегодняшний день:

	Альфастрахование	ВСК	ВТБ	Ингосстрах	Интач
Медицинские расходы	●	●	●	●	●
«Зеленая карта»	●
Круглосуточный колл-центр	●	●	●	●	●
Страхование багажа	●	●	●	●	●
Невыезд/досрочный отъезд	●		●	●	●
Оформление полиса онлайн	●	●	●	●

Как получить компенсацию от страховой: порядок действий

При необходимости обратиться в СК за компенсацией, следует не позднее чем за сутки сообщить о случившемся. Оформить письменное заявление и подать его в офис компании. Важно приложить документы, подтверждающие причину невылета. Страховка покроет убытки только при наличии медицинской справки от врача, повестки из военкомата или суда и т.д.

Страховые компании регламентирует следующий порядок действий:

Предупредить по горячей линии СК о том, что поездка отменяется. Сделать это нужно не позднее 72 часов до планируемой даты отлета.
Аннулировать договор с турфирмой или договориться об изменении сроков. Если путешествие планировалось самостоятельно, отменить бронь отеля и билеты. Все документальные подтверждения действий должны быть на руках.
Подготовить документы, подтверждающие причину отмена выезда.

По причине болезни или смерти туриста	Выписка больничного листа, свидетельство о смерти
По причине потери или нанесения вреда имуществу	Протокол от полицейского, справка о ДТП, справка от экспертов о размере нанесенного ущерба
По причине отказа в визе	Официальный отказ в получении визы (причина)
По причине вызова в военкомат или суд	Повестка
По причине сокращения на основном месте работы	Копия и оригинал трудовой книжки

Страховыми случаями признаются следующие события:

1.1.1. смерти Застрахованного лица, смерти близкого родственника Застрахованного лица;

1.1.2. заболевания Застрахованного лица, создавшего угрозу для жизни и потребовавшего экстренной госпитализации и/или нахождения на карантине;

1.1.3. травм, полученных Застрахованным лицом в результате несчастного случая, препятствующих совершению предполагаемой поездки;

1.1.4. заболевания близкого родственника Застрахованного лица, создавшего угрозу для его жизни и потребовавшего экстренной госпитализации и обеспечения ухода (патронажа) Застрахованным лицом;

1.1.5. травм, полученных близким родственником Застрахованного лица в результате несчастного случая и потребовавших экстренной госпитализации и обеспечения ухода (патронажа) Застрахованным лицом;

1.1.6. участия Застрахованного лица в судебном разбирательстве (судебном заседании), о котором Застрахованное лицо не знало до заключения договора страхования;

1.1.7. повреждения или гибели имущества, принадлежащего Застрахованному лицу на сумму более 500 (пятисот) тысяч рублей в результате пожара, стихийного бедствия, протечек, связанных с авариями в водопроводных, канализационных, отопительных системах, а также причинения ущерба имуществу Застрахованного лица третьими лицами;

1.1.8. отказа в выдаче/несвоевременной выдачи (задержки выдачи) въездной визы Консульством (Посольством) Застрахованному лицу при своевременной подаче в Консульство (Посольство) страны назначения полного комплекта должным образом оформленных документов, при условии отсутствия в паспорте отметки об отказе в визе в любую из визовых стран на протяжении 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих запланированной поездке. Перечень необходимых документов и требования к ним устанавливаются согласно сложившейся консульской практике государства назначения;

1.1.9. несвоевременного получения Застрахованным лицом информации о выдаче или отказе в выдаче въездной визы от туристической организации (туроператора/турагентства);

1.1.10. получения Застрахованным лицом вызова для выполнения воинских обязанностей в период, совпадающий со сроком поездки, при условии, что повестка вручена Застрахованному лицу после заключения договора страхования, и Застрахованное лицо прибыло к месту службы или к месту выполнения воинских обязанностей;

1.1.11. задержки на территории РФ внутренних стыковочных рейсов, являющихся неотъемлемой частью поездки за рубеж, в результате отмены/изменений в расписании рейсов, случившихся помимо воли Застрахованного лица, что помешало осуществить ему заранее запланированную поездку за рубеж;

1.1.12 (программа G1) отказа от поездки одного или нескольких Застрахованных лиц, которые должны были осуществить совместную поездку в рамках одного тура/одного договора на туристическое обслуживание, по причине, являющейся страховым случаем в соответствии с пунктами 1.1.1 — 1.1.11;

1.1.13. досрочного возвращения Застрахованного лица из поездки, связанного:

— со смертью близкого родственника Застрахованного лица, потребовавшей участие в похоронах;

— с заболеванием или травмой, потребовавшими экстренной госпитализации близкого родственника, не являющегося участником поездки, потребовавшей по жизненным показаниям осуществления ухода (патронажа) Застрахованным лицом.

При наступлении страхового события застрахованное лицо обязано:

2.1.1. незамедлительно, как только станет известно о невозможности совершить поездку, уведомить туроператора /турагента / Страховщика об отказе от тура / о невозможности совершить поездку с обязательным указанием причины, по которой поездка стала невозможной;

2.1.2. в случае, если поездка организовывались Застрахованным лицом самостоятельно — незамедлительно обратиться в транспортную компанию для своевременной сдачи билетов, предпринять действия по аннулированию брони на проживание на территории страхования;

2.1.3. в случае возникновения необходимости сокращения срока пребывания в поездке – незамедлительно уведомить Сервисную компанию о необходимости досрочного возвращения из поездки с указанием причины возвращения к месту постоянного проживания.

«Отмена поездки»: что это и зачем нужно

«Отмена поездки» – одно из официальных названий опции страхования от невыезда. Чаще всего под ней понимается невозможность туриста вылететь за границу по независящим от него обстоятельствам. Это может быть болезнь, вызов в суд, уничтожение имущества (например, пожар в доме), призыв на срочную военную службу. В общем, все то, что может нарушить планы путешественника.

В этом случае страховая компания обязуется возместить расходы на билеты, бронь в отеле и предоплату за развлечения.

При покупке пакетного тура, операторы автоматически включают опцию в страховку. От нее можно отказаться, как, собственно, и от самого полиса, но уговаривать вас будут активно.

Если планируете отпуск сильно заранее и/или направляетесь в страну, для въезда в которую необходима виза, то опция для вас наиболее актуальна. В остальных случаях полезность под вопросом.

В среднем страхование от невыезда увеличивает стоимость полиса ВЗР на 10-15%. Учитывая, что затраты на гостиницу и билеты исчисляются десятками, а то и сотнями тысяч рублей, цена более чем приемлемая. Можно было бы даже оформлять «на всякий пожарный», если бы не одно НО: нюансы условий случаев, которые могут признать страховыми. На них стоит обратить особое внимание, поэтому я разберу их подробнее.

Как правило, страховыми случаями признаются те ситуации, которые наступили после приобретения путевки и страховки по независящим от человека обстоятельствам и потребовали от него отменить свою поездку. В каждой компании имеется свой полный перечень рисков, которые покрываются полисом страхования, поэтому ниже выделим лишь общие, самые распространенные ситуации, которые могут возникнуть не по вашей вине перед путешествием за границу:

неожиданная болезнь или внезапная смерть застрахованного или кого-то из его близких родственников;
медицинские противопоказания к выезду у туриста или сопровождающего его лица для проведения обязательной вакцинации, которая нужна для выезда в некоторые страны;
вызов в военкомат или на судебное заседание (если на момент оформления страховки туристу об этом не было известно);
внезапная госпитализация или кончина близкого родственника туриста, выехавшего за границу туриста, что потребовало его досрочного возвращения из поездки;
значительное повреждение имущества застрахованного лица, которое оказало серьезный ущерб его материальному положению (затопление, пожар, ограбление) и стало препятствием для совершения запланированного путешествия;

Туристы перед поездкой за границу полностью или частично оплачивают наперед стоимость проживания в отеле, билеты на самолет или поезд. Тем самым, соглашаются со всеми указанными условиями и датами путешествия. Если отпуск в последний момент отменяется, авиаперевозчик, гостиница и турфирма не возвращают все затраченные средства. Туристические агентства прописывают в турдоговоре процент возврата средств, при отказе, в зависимости от количества дней, оставшихся до выезда. Организаторов не волнуют проблемы туриста, они полностью оплачивают чартерные рейсы, пребывание в гостинице и подготовку экскурсионных программ.

Стоит предусмотреть все возможные незапланированные ситуации. Чтоб обезопасить себя от финансовых потерь, на случай невыезда, можно приобрести специальную страховку. Пригодится она тем, кто думает, что обстоятельства могут измениться. Полезна, если тур покупается загодя. Если путевка и билеты стоят очень дорого (например, в Южную и Северную Америку, с дальними перелетами в Азию), лучше застраховать свое путешествие от вынужденного срыва. Туристы, которым однажды пришлось отменить вояж, и не удалось возместить потраченные деньги на организацию поездки, наверняка, добровольно узнают условия страхования от невыезда. Страховка не связана с пребыванием в иностранной стране, заканчивает свое действие в момент приземления.

В каких случаях возможен отказ в выплате

Перед тем как оплачивать полис, ознакомьтесь подробно с условиями. При выплате учитываются все факторы отмены поездки, важны исключения, прописанные мелким шрифтом. Не возмещаются туристу расходы на путешествие, если документально установлено об известности застрахованному о факторах невыезда.

Страховая компания отказывает в выплате страховки в следующих случаях:

нет необходимости стационарного лечения пациента, выезжающего за рубеж, либо членов его семьи
намеренное нанесение увечий самому себе, по сговору, третьими лицами
попытка самоубийства
роды, прерывание беременности
травмы, получены в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
преступная деятельность
отзыв из отпуска по производственной необходимости
перенесение дат выезда организатором поездки, авиакомпанией
гражданские беспорядки, теракты, забастовки
вспышки эпидемий инфекционных заболеваний.

Не подпадает под покрытие страховкой случай, если клиент имел запрет по состоянию здоровья, через обострения хронических и психических заболеваний, последствия перенесенных операций. Опоздание на рейс не считается уважительной причиной.

Условия страховки от невыезда

На практике, получить возмещение получается далеко не всегда. Условия страхования включают целый ряд исключений, когда в выплате вам, скорее всего, откажут:

Если для лечения внезапно возникшей болезни достаточно амбулаторного лечения.
Госпитализация произошла в силу наркотического или алкогольного опьянения.
Самочувствие ухудшилось из-за беременности.
Вам в голову вдруг пришла идея попытки суицида.
Вас или родственников задержали правоохранительные органы.
Какие-либо из документов для поездки были оформлены неправильно.
Компания-перевозчик или туроператор перенесли дату выезда или вовсе прекратили деятельность.
Вам необходимо срочно вернуться по работе.
На наступление страхового случая повлияли теракты, взрывы, войны и прочие беды человечества.
Произошло обширное стихийное бедствие, которое привело к введению карантина.

Можно заметить, что исключений даже больше, чем правил. Поэтому важно подробно изучить каждую ситуацию, и понять, нужно ли страхование от невыезда конкретно вам.

Как рассчитать цену полиса

Конечная стоимость страхового полиса будет зависеть от нескольких факторов, в их числе находятся:

размер страхового покрытия.
возраст человека, который его получает.
длительность его путешествия.
страна, которую он планирует посетить.
наличие виз и отказов в загранпаспорте.

Что делать, если СК отказывает в выплате возмещения

Многочисленные страховые компании не всегда хотят работать в рамках закона, добросовестно. Поэтому отмена поездки по причинам, прописанным в страховом полисе, не всегда является для них основанием для финансовой компенсации.

Если клиент действительно прав, и страховой случай наступил, но при этом СК неправомерно отказывает в выплатах, изначально клиенту необходимо написать претензию к ним. После того, как компания получает претензию, должен пройти десятидневный срок на ее удовлетворение. Если за этот период выплаты не поступают, жалоба не рассматривается, клиент может идти дальше по инстанциям, и обращаться в суд.

Если суд примет положительное решение по этому иску, клиент сможет получить в 1,5-2 раза больше финансовых выплат, чем предусматривалось условиями договора со страховой компанией.

Таким образом, планируя путешествие, лучше все же оформить страховку от невыезда за границу, благодаря полису страхования возможно будет избежать множество проблем в будущем.