Проверить готовность загранпаспорта Москва через МФЦ
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Проверить готовность загранпаспорта Москва через МФЦ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как уже отмечалось, все сроки изготовления заграничного паспорта строго регламентируются на основании приказов ФМС. Поэтому невыполнение этих сроков государственными органами является грубым нарушением.
Затягиваются сроки изготовления загранпаспорта – что делать?
Граждане вправе подать жалобу на действия или бездействия сотрудников миграционной службы. Вначале необходимо попробовать обратиться к руководителю отделения, через которое подавались документы. Если такая попытка не изменила ситуацию, рекомендуется обращаться к вышестоящему начальству. Также можно сообщить о нарушении, позвонив на горячую линию или написав письмо в отделение ГУВМ МВД РФ. Информацию о том куда звонить или писать, вы найдёте на стендах в местных подразделениях миграционной службы и на официальном сайте миграционного ведомства.
Как правило, после указания нужных сведений в письме или оператору по телефону, инициируется проверка, которая позволяет устранить задержку. В особо вопиющих случаях следует уже подавать письменные жалобы в региональное управление миграционной службой и в прокуратуру. Такие обращения граждан редко остаются без внимания, и срок их рассмотрения не превышает одного месяца.
Подводим итоги: плюсы и минусы
С каждым годом система миграционного учета России и предоставления гражданам государственных услуг становится все более совершенной, появляются все новые возможности. Вместе с тем действуют и старые, проверенные годами методы и приемы, которые сохраняют свою эффективность и сегодня. Говоря об основных способах проверки готовности загранпаспорта РФ, которые будут актуальны и в 2019 году, можно сопоставить их плюсы и минусы.
| Способ проверки | плюсы | минусы |
|---|---|---|
| на сайте ГУВМ МВД | • оперативность; • информация из первых рук; • не требует личного посещения |
• не гарантирует 100-процентной достоверности; • требует наличия интернета. |
| через Госуслуги | • оперативность; • информация из первых рук; • возможно автоматическое оповещение; • не требует личного посещения |
• не гарантирует 100-процентной достоверности; • требует наличия интернета; • необходимость регистрации на Госуслугах |
| звонок по телефону | • возможность пообщаться с сотрудником МВД; • информация из первых рук; • не требует личного посещения |
• сложно дозвониться; • передача по телефону паспортных данных; • действие субъективного фактора |
| личное посещение ГУВМ МВД | • возможность лично пообщаться с работником; • гарантированная точность ответа |
• требует личного визита; • затрата времени и сил; • нет гарантии, что не придется снова прийти. |
| автоинформатор | • информация из первых рук; • возможно автоматическое оповещение; • не требует личного посещения• возможно автоматическое оповещение; • не требует личного посещения• возможно автоматическое оповещение; • не требует личного посещения • возможно автоматическое оповещение; • не требует личного посещения |
• не везде присутствует такая услуга • информация может устареть • не гарантирует достоверности. |
| при помощи СМС | • оперативность; • информация из первых рук; • возможно автоматическое оповещение • не требует личного посещения. |
• не во всех отделениях присутствует такая услуга |
Проверка готовности загранпаспорта по телефону
Несмотря на то что многие вопросы решаются через Интернет, личный визит или звонок продолжает оставаться действенным методом. Причем дело даже не в возрасте или не в неумении пользоваться Интернетом. Чаще услышать или лично удостовериться, что ваш документ готов – это действительно полная реальная информация. Ведь подвисающие системы, блокирующие вирусные атаки, известны всем не понаслышке.
Вам нужно позвонить в региональное отделение Миграционной службы. Заранее подготовьте данные, которые сообщите специалисту: серию и номер вашего внутреннего паспорта. Несмотря на то что это ваше право, закрепленное законодательно, пункт 13 приказ 211 Федеральной миграционной службы России от 2022 года, уважительно отнеситесь к работникам этой организации. У них нет ни времени, ни желания с вами просто так общаться. Четко и спокойно укажите вашу просьбу с нужными данными. В течение нескольких минут можно получить полную информацию об интересующем вопросе. В данном случае вы узнаете, готов ли ваш загранпаспорт.
Современные технологии не требуют личного посещения территориального отделения ГУВМ МВД, обращения в службу по телефону. Теперь достаточно посетить официальный интернет-ресурс службы. Процедура проверки напрямую зависит от типа заказанного документа (старого или нового образца(биометрический)).
Для формирования запроса достаточно:
- выбрать категорию документа;
- ввести серию номер национального паспорта;
- если заказан документ старого бланка, без биометрики, необходимо указать дату рождения, регион прописки;
- ввести капчу;
- нажать на кнопку «Отправить запрос»;
- через несколько секунд на экране появятся результаты проверки. Если паспорт для выезда за границу ещё не готов, информация будет отсутствовать.
Обновление данных в базе данных ГУВМ Министерства внутренних дел Российской Федерации происходит ежедневно, поэтому имеет смысл регулярно проверять статус заявки.
Если документы на получение заграничного паспорта были поданы через многофункциональный центр, то и получить сведения о готовности документа можно в этом же учреждении.
Услуга доступна:
- при личном обращении в учреждение
- по телефону
Если предпочтительно личное обращение в МФЦ, то сократить время на получение сведений поможет предварительная запись на прием к специалисту, которая может быть осуществлена в режиме онлайн по следующей инструкции:
- Вход на сайт. Действие можно выполнить после регистрации пользователя или с использованием данных с портала Государственных услуг.
- Переход в раздел «Предварительная запись в МФЦ».
Оформление загранпаспорта нового и старого образца
Удобнее и быстрее делается загранпаспорт через МФЦ.
Иногда физлицам разрешают доносить справки, но лучше с самого начала исключить даже возможность такого развития событий и собрать бумаги в полной комплектации. Какие документы нужны для выдачи зависит от особенностей выезжающего гражданина, но общий минимум остается неизмененным. Перечень необходимых справок и удостоверений: стандартный паспорт граждан РФ без посторонних пометок, заполненная в двух экземплярах (бланк заявления можно , при написании не допускаются помарки, зачеркивания и неофициальные сокращения), бумажная квитанция об оплате госпошлины или ее электронный аналог, копия трудовой книжки для официально оформленных работников или ее оригинал, когда человек не трудоустроен, старый заграничный паспорт (например, если требуется поменять загранпаспорт всвязи со сменой ФИО), цветное фото (лучше на белом фоне и анфас без убора на голове) на матовой бумаге размером 3,5 на 4,5, свидетельство о браке или разводе, военный билет (характерно для совершеннолетних молодых людей в возрасте до 27 лет) или другую бумагу из комиссариата (обычно справку под номером 32).
Сколько ждать смены положения дел через портал?
На каждый этап оформления требуется определенное время, посмотрите ориентировочные сроки смены статуса дела.
| Статус | Загранпаспорт несовершеннолетнего | Загранпаспорт совершеннолетнего |
| Отправлено | В день отправки анкеты. | В день отправки анкеты. |
| Зарегистрировано | В день отправки анкеты. | В день отправки анкеты. |
| Принято | 5-7 дней после отправки | 5-7 дней после отправки |
| Оформление | В течение недели после подачи оригиналов документов. | От 10 дней после подачи оригиналов документов. |
| Приглашение | От 4 дней после получения статуса «оформление». | От 10 дней после получения статуса «оформление» |
| Закрыто | После выдачи паспорта. | После выдачи паспорта. |
Способ №4: автоинформатор и СМС-уведомления
Общение по телефону информативно, но не всегда успешно. Причина тому – всем известный человеческий фактор. Чтобы избежать лишних эмоций, можно получить консультацию в режиме автоинформатора, позвонив на горячую линию по номеру: 8(495)667-04-02, общую для ГУВМ МВД или региональную для территориального подразделения. Выделенный номер запрограммирован для предоставления различной информации, в том числе о готовности загранпаспорта по номеру паспорта гражданина РФ. Один из минусов автоинформатора — отсутствие гарантий достоверности переданной информации.
Подразделения МВД в крупных городах используют систему смс-оповещений. Чтобы воспользоваться этим способом проверки, еще на этапе написания заявления следует указать именно этот канал информирования. Данный вариант гарантирует своевременное оповещение о статусе заявления и готовности документа.
Что делать, если произошла задержка
Если гражданин, ожидающий выдачи паспорта, твердо уверен, что ни по каким вышеперечисленным причинам нет оснований для задержки, нужно не ждать, а действовать настойчиво:
Чтобы убедиться в том, что сроки вышли, следует ознакомиться со статьей о сроках оформления загранпаспорта.
Если и эти усилия окажутся напрасными, то необходимо подать жалобу на подразделение Управления по вопросам миграции, где оформлялись документы, по адресу, указанном на информационном стенде. Но жаловаться надо в орган, который стоит выше этого подразделения.
Однако подача заявления все же способ, к которому надо прибегнуть в крайних случаях, когда в отделении ГУВМ проявляют совершенное равнодушие к нуждам заявителя, и нет никакой возможности повлиять иначе.
В случаях когда произошло недоразумение и недопонимание, стоит позвонить на горячую линию, сотрудники которой смогут повлиять положительно на решение вопроса.
Прежде чем подавать жалобу, надо точно знать, что причиной задержки не стал сам заявитель:
Все эти недоразумения следует предусмотреть уже на стадии подачи. С 18-летнего возраста документы на оформление подаются лично. А вот за несовершеннолетних это делают их родители или законные опекуны.
Проследить, чтобы все было правильно, в силах самого заявителя. В ином случае «неисправные» документы поступят к рассмотрению, и их дефектность может стать причиной задержки.
Как проверить готовность загранпаспорта на госуслугах
После подачи документов на оформление заграничного паспорта есть несколько простых и удобных способов узнать о готовности данного документа. В интернете это можно сделать на сайте ГУВМ МВД России либо на едином портале Госуслуг в случае, если заявка на получение загранпаспорта была подана именно через данный сервис. В зависимости от выбора будет отличаться и процедура проверки готовности документа.
- войти в личный кабинет — кнопка «Личный кабинет» в правом верхнем углу либо «Вход в Госуслуги» — «Войти». Для этого вам понадобится ввести номер телефона или адрес электронной почты, а также пароль, указанный при регистрации на сайте.
- Далее нажать на конверт рядом с вашими ФИО в правом верхнем углу и в открывшемся окне — раздел «Лента уведомлений».
- В ленте должен присутствовать пункт с номером заявления и указанием услуги — Получение заграничного паспорта гражданином Российской Федерации, достигшим возраста 18 лет.
Сроки изготовления загранпаспортов старого и нового образца
Время изготовления зарубежного документа старого вида и биометрического одинаково. Все процедуры проводятся в период от одного до четырех календарных месяцев.
На определение срока влияют некоторые факторы:
- При исполнении условия подачи документов на изготовление зарубежного паспорта в отделении, которое относится к месту прописки, максимальный период ограничивается 1 месяцем;
- Если оформление совершается не по месту постоянного жительства, период изготовления достигает 4 месяца;
- Отдельная группа населения – граждане, которые по роду деятельности допущены к государственной тайне. Их документация для выезда за границу готовится в срок до трех календарных месяцев.
Сколько бы времени не занимало изготовление, совершать мониторинг готовности допустимо на любом из этапов.
При приеме заявления, ему назначается регистрационный номер, который заносится в соответствующее поле на анкете и в журнал. В некоторых отделениях этот номер также записывают на обложке внутреннего паспорта заявителя, проследите только, чтобы запись делалась карандашом — внесение неустановленных записей в паспорт делает его недействительным. Вы (или сотрудники отделения) можете в дальнейшем использовать этот номер для быстрого поиска вашего заявления.
Первым делом, один экземпляр заявления на гражданина, достигшего 18 лет, отправляется в региональное подразделение ФСБ. Именно поэтому дети заполняют всего один экземпляр заявления. ФСБ проводит проверку на доступ к секретным сведениям. Для этого она отправляет запросы по всем местам вашей работы, которые могут предоставлять соответствующий допуск, в которых спрашивается, разрешен ли вам выезд за рубеж.
Проверка в ФСБ обычно занимает не более 14 дней. Если за этот срок ответы от предприятий не получены, ФСБ уведомляет об этом отделение ФМС, срок выдачи паспорта откладывается. Если проверка успешно пройдена, ФСБ ставит разрешительный штамп на заявлении и возвращает его обратно в ФМС.
Проверка в ФСБ не проводится, как сказано выше, в отношении несовершеннолетних и военнослужащих.
Далее, параллельно с проверкой в ФСБ, осуществляется проверки других факторов, которые могут помешать выезду гражданина за рубеж. Это проверки по базам адресного бюро (сведения о прописке) и ГУВД (сведения о правонарушениях и неоплаченных штрафах) региона, проверка по информационной системе «Загранпаспорт» (имевшиеся раньше отказы и выданные ранее загранпаспорта).
Что можно проверить (какие документы)
Через Мои документы можно отследить готовность достаточно большого количества документов, и вам не придется тратить время и деньги на визит в Многофункциональный центр, в МФЦ проверить готовность документов можно онлайн или с помощью звонка, приведем список документов, которые можно проверить через сайт:
- Загранпаспорт нового образца;
- Получение паспорта в 14 лет;
- Получение паспорта в 20 и 45 лет;
- Получения водительского удостоверения;
- Получения СНИЛСА;
- Статус готовности военного билета;
- Статус готовности охотничьего билета;
- Можно получить справку о составе семьи;
- Справку об отсутствие судимости;
- Получить разрешение на оружие
- Выписку из домовой книги, кадастровый паспорт, и т.д.
Коротко о российском паспорте
Паспорт считается основным документом абсолютно для всех граждан, поскольку именно он в первую очередь удостоверяет личность. Его должны иметь все россияне, достигшие 14-летнего возраста и проживающие в России.
Статус паспорта закреплен постановлением Правительства № 828 от 08.07.97, в котором приводится детальное описание и особенности заполнения бланка.
При обращении почти в каждую государственную инстанцию, кредитно-финансовое учреждение, коммунальную контору и прочие организации нужно предъявить паспорт. Другие документы, удостоверяющие личность, не всегда способны его заменить.
Выдача и замена производится ответственными за миграционную сферу органами Министерства внутренних дел (МВД) по месту жительства или пребывания гражданина.
Прием документов вправе осуществлять Многофункциональные центры (МФЦ), а подать онлайн-заявку можно на портале Госуслуги или на сайте МВД.
Способ №4: автоинформатор и СМС-уведомления
Общение по телефону информативно, но не всегда успешно. Причина тому – всем известный человеческий фактор. Чтобы избежать лишних эмоций, можно получить консультацию в режиме автоинформатора, позвонив на горячую линию по номеру: 8(495)667-04-02, общую для ГУВМ МВД или региональную для территориального подразделения. Выделенный номер запрограммирован для предоставления различной информации, в том числе о готовности загранпаспорта по номеру паспорта гражданина РФ. Один из минусов автоинформатора — отсутствие гарантий достоверности переданной информации.
Подразделения МВД в крупных городах используют систему смс-оповещений. Чтобы воспользоваться этим способом проверки, еще на этапе написания заявления следует указать именно этот канал информирования. Данный вариант гарантирует своевременное оповещение о статусе заявления и готовности документа.