Что делать если нет света в доме
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если нет света в доме». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Существует установленный порядок, при нарушении которого потребитель вправе обратиться в органы надзора или обжаловать действия электрокомпании в судебном порядке. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354, при возникновении просрочки оплаты, поставщик перед тем, как произвести отключение света, должен отправить первое уведомление потребителю с предложением оплатить задолженность.
Описание процедуры отключения
В тексте уведомления указываются сумма долга и дата отключения (или ограничения) услуг (как, правило, через 20 дней). Если за указанный период не было произведено погашение долга, производится ограничение предоставления услуг сроком на 10 дней, и производится повторное информирование должника, по истечении этого срока инициируется процедура отключения. Если нет технической возможности ограничить потребителя, то компания может сразу переходить к мероприятию по обесточиванию.
Что делать, если нет электричества в доме, квартире за неуплату?
- В случае, если нет электричества в доме, квартире из-за возникшего долга, вы можете в 20-дневный срок обратиться к своему поставщику услуги. Для того, чтобы отключения не произошло, необходимо либо погасить долг полностью, либо составить договор о его реструктуризации, т.е. график погашения задолженности.
- Не позже, чем за три дня до отключения, в случае, если не приняты меры по погашению задолженности, жилец должен быть повторно уведомлен об этом. Если отключения избежать не удалось, то восстановление подачи электроэнергии производится в течение двух дней после погашения полной суммы задолженности.
Причины отключения электроэнергии
Свет в квартирах горожан и домах сельских жителей пропадает по разным причинам. И область отключения может быть различной – от одной квартиры (дома) до целого микрорайона, реже – города.
Сначала рассмотрим случаи общего отключения. Подачу электроэнергии могут прекратить по двум причинам:
- в связи с плановыми профилактическими или ремонтными работами, которые время от времени проводятся на отдельных отрезках городской сети;
- из-за аварии, поводом к которой может служить удар молнии во время грозы, перегрев силовых линий, нарушение в работе подстанций и даже автомобильная авария, вызвавшая падение телеграфного столба.
Аварии происходят редко, а о плановых перерывах обычно сообщают заранее.
Необходимые инструменты
Для простой работы с проводкой, которую можно выполнить в домашних условиях, нужен совсем небольшой набор инструментов:
- Индикатор напряжения. Электрический ток невидим глазу, а определять его наличие, прикасаясь рукой к проводнику, без последствий дано далеко не всем. Для предварительной оценки состояния проводки подойдет самый простой индикатор, но лучше если это будет чувствительный прибор, реагирующий на электромагнитное поле – иногда надо узнать в какую сторону от розетки уходит провод.
- Диэлектрические плоскогубцы. Принято считать, что их отличает наличие резиновых чехлов на ручках, но сейчас такими комплектуются даже стандартный слесарный инструмент – чтобы не скользил в руке, поэтому на бумаге диэлектрическими считаются те, что прошли поверку, а на практике – просто с изоляцией. Если дома есть только старые плоскогубцы с не изолированными ручками, то надо просто обмотать их изолентой. При этом надо сначала наложить пару отрезков ленты крест-накрест на нижнюю часть ручки, а потом обматывать ее основную часть.
- Отвертки – чаще всего используются крестовые, но может пригодиться и обычная прямая.
- Нож. Подойдет самый маленький – он нужен только для очистки изоляции с проводов.
- Молоток и монтировка. Нужны на крайний случай, если придется ковырять стены в поисках распределительных коробок, но как показывает практика, они в любом случае пригодятся – хотя бы как подставки.
Этого набора должно быть достаточно, но если используется стандартный пробник, то еще нужно будет какое-то маленькое устройство, чтобы дополнительно проверять розетку – хотя бы настольная лампа. Еще можно подготовить кусок провода, чтобы его хватало от розетки до дальнего конца комнаты – возможно придется прозванивать провода по одному.
Что делать, если нет электричества в доме, квартире в ночное время?
- Если нет электричества в доме, квартире, начинать нужно со звонка в Службу спасения или же в Единую дежурную диспетчерскую службу. Эти телефоны работают круглосуточно, и ваш звонок будет рассмотрен безотлагательно диспетчером, который сам определит, куда обращаться для решения проблемы, и подскажет, какое время может понадобиться для возобновления подачи электроэнергии.
- Принцип работы аварийных диспетчеров одинаков во всей России. Только учтите, что если свет пропал не у вас одного, а во всех близстоящих домах, то сразу вы можете не дозвониться, поскольку линия может быть перегружена, ведь выяснить, в чем дело, хотят многие.
- Хоть на дворе и не каменный век, но наша зависимость от электричества огромна, поэтому всегда стоит держать дома в постоянном месте (чтобы не искать в потемках) запас свечей со спичками или же фонарик. Сгодится и фонарик на смартфоне, главное, чтобы он был заряжен. Если же вы не успели зарядить гаджет, можно воспользоваться USB-кабелем и попробовать зарядить телефон в заведенной машине.
«Вооружение» на случай отключения
Вопрос о том, куда звонить, если отключили свет, не станет первостепенным, если предпринять все меры для таких чрезвычайных ситуаций. Проблема будет частично решена, если в квартире или доме есть свечи, фонарики, осветительные приборы, работающие на аккумуляторах.
Способы защиты зависят от набора имеющейся техники. Чтобы не потерять важные данные на компьютере при внезапном отключении электроэнергии, предусмотрительные владельцы приобретают источники бесперебойного питания. Для восстановления работоспособности разряженного телефона покупают внешний аккумулятор — Power Bank. Частные дома нередко имеют лучшую защиту: там организовывают альтернативные источники освещения, используют резервные системы питания, приобретают электрогенераторы.
Электричества нет во всем доме или на районе
Вечером, посмотрите из окна на улицу. Виден ли свет в окнах соседних домов, включены ли уличные фонари? Не горят – значит, причины для волнения отсутствуют. В противном случае, неприятность гораздо ближе, чем кажется. Если света нет не только в вашей квартире, но и во всем доме или на районе, то остается только ждать. Можно позвонить с специальные службы и узнать причину отключения света у них
В светлое время суток выйдите на лестничную площадку. Освещение площадки работает? Позвоните к соседям. У них есть свет? Посмотрите на этажный электрический щит. Диски крутятся, индикаторы на счётчиках горят? Если нет, то не стоит волноваться – страдаете от отсутствия электричества не только вы. Если да, то причина, скорее всего, касается только вашей квартиры.
Выбивает пробки при включении плиты, чайника или стиральной машины
Все вышеперечисленные приборы потребляют большое количество электроэнергии. Поэтому, если при их включении вдруг выбивает пробки в квартире, то это говорит об одном, пришло время их менять на новые автоматы. Также стоит заменить и электропроводку, тем более, если она никогда не менялась вообще.
Это говорит в первую очередь о чрезмерно большой нагрузке, которая возникла при одновременном включении нескольких сильно тянущих электричество бытовых приборов. Рейтинг — что потребляет больше всего электроэнергии можно посмотреть, перейдя по выделенной ссылке.
Также в данном случае не стоит исключать и банальную неисправность бытового прибора. Возможно дело в его перебитом кабеле питания, а возможно и в самом устройстве, здесь уж как говорится «без вскрытия не обойтись». Кроме того, не стоит отбрасывать и неисправность автомата установленного на счетчике.
Если выбило пробки в щитке, что делать?
Если причина выбивания пробок осталась пока не известной, следует вынуть вилки из всех розеток, а выключатели перевести в другое положение. Этими действиями нужно отсоединить участок с поврежденной изоляцией.
Помня о наличии зон защиты, разберитесь, какие же пробки перегорели (какие автоматические выключатели отключились). Предварительно ознакомьтесь со схемой стандартного квартирного распределительного щита. При этом нужно руководствоваться следующими соображениями: если в квартире несколько групп, но погасли не все лампы, а только лампы, относящиеся к одной группе, значит, трогать пробки на лестнице не нужно — они наверняка целы; если в квартире несколько групп и все погасли, с пробками в квартире делать нечего, а искать нужно на лестнице или же в начале стояка.
Итак, если выбило пробки в щитке, что делать?
Если причина выбивания пробок осталась пока не известной, следует вынуть вилки из всех розеток, а выключатели перевести в другое положение. Этими действиями нужно отсоединить участок с поврежденной изоляцией.
Помня о наличии зон защиты, разберитесь, какие же пробки перегорели (какие автоматические выключатели отключились). Предварительно ознакомьтесь со схемой стандартного квартирного распределительного щита. При этом нужно руководствоваться следующими соображениями: если в квартире несколько групп, но погасли не все лампы, а только лампы, относящиеся к одной группе, значит, трогать пробки на лестнице не нужно — они наверняка целы; если в квартире несколько групп и все погасли, с пробками в квартире делать нечего, а искать нужно на лестнице или же в начале стояка.
Выключился свет, а ремонт вы хотите выполнить самостоятельно… Будьте осторожны!
Выполняя какие-нибудь работы с электрикой, соблюдайте правила техники безопасности.
Для исправления контактов в винтовых соединениях необходимо плотно затянуть винты и гайки. Если нет шайб, нужно их подложить. Если контакт плох потому, что провод окислен, грязен или с него недостаточно тщательно удалена изоляция, нужно провод зачистить.
Если нагреваются контакты и участки проводов, расположенные вблизи контактов, значит соединение неплотное и его нужно подтянуть.
Если поврежден какой-нибудь один прибор, а остальные исправны, значит искать повреждение нужно именно в нем. Если исправная лампа не горит, плитка, утюг, чайник и т.п. не нагреваются, то дело в нарушении контакта: лампа не доходит до контактов патрона, перегорела спираль, штырек вилки не касается гнезда, обломан провод.
В каком случае организация имеет право отключить свет
Как известно, расчет за электроэнергию осуществляется на основе ОДН и начисляется абонентам согласно утвержденному тарифу, в соответствии с показаниями счетчика. Допускать неуплату по счету нельзя, поскольку в любом случае квартиру попросту могут отключить, если вы не отреагируете на предупреждения. Спорить с расчетом ОДН нет смысла, поскольку эти нормы официально утверждены и защищены законодательством. Однако, кроме использованных киловатт, в счет услуг ЖКХ без предупреждения могут также включаться такие вещи, как повторное подключение и пеня, которую организация имеет право начислять всякому должнику. Тем не менее, имея право отключить абонента за неуплату, организация должна предупредить его письмом в установленный срок, чтобы у человека было достаточно времени для ликвидации задолженности. Обычно дается на это несколько дней, в течение которых человек должен решить свои финансовые проблемы тем или иным образом.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», исполнитель (организация) имеет право отключить свет через 30 дней после предварительного письменного предупреждения. То есть, времени для погашения задолженности более чем достаточно. Если же начинать выяснять правильность ОДН или спорить на счет размера тарифов ЖКХ, это потребует много времени, а свет необходим уже сейчас.
Позаботьтесь о запасных автоматах, причем если в квартире автоматы на 10 А, то в стояке должны быть автоматы на 16 А.
Помните, что прибор работает, но «бьет», когда оголенный проводник где-нибудь касается корпуса или если неправильно изолирован вывод из прибора.
Постарайтесь выяснить для своей квартиры: каково номинальное напряжение в квартире; от каких предохранителей (автоматических выключателей) питается квартира; как распределены по группам комнаты и общая площадь и от каких предохранителей на щитке в квартире питается каждая группа.
Очень полезно сделать на щитке надписи или же начертить схему питания и повесить ее у щитка.
Разрыв провода, как правило, встречается в местах частых перегибов. Чтобы провода не перегибались, у переносных приборов нередко можно встретить шланговые провода в прочной оболочке либо пружину, предохраняющую провод от перегибания.
Следует знать, какова пропускная способность проводов и счетчика, чтобы никогда не перегружать провода и счетчик. Пропускная способность провода зависит от типа электропровода.
Считать неисправным прибор можно лишь в том случае, если другие, заведомо исправные приборы, работают от той же штепсельной розетки, так как может случиться, что не прибор плох, а розетка неисправна. Если при включении прибора сыплются искры, сильно тускнеет и даже гаснет свет, перегорают пробки, ищите в приборе нарушенную изоляцию между выводами или закороченные витки.
Если материал этой статьи был для вас интересен и полезен, поделитесь им со своими знакомыми в социальных сетях. Возможно, кому-то эта информация очень пригодится. C уважением, Королевский электрик в Пушкино.
Действия в обесточенной квартире
Погас свет. Зажгите свечи или лучше фонари. Держите свечи на безопасном расстоянии от детей и пожилых людей. Постарайтесь успокоить маленьких детей, не позволяя им испугаться. Не допускайте самостоятельного передвижения детей в темноте. Установите время возможного включения электроэнергии, позвонив в эксплуатационную службу. Если последствия аварии устраняются долго, выключите холодильник, и другие бытовые приборы, нуждающиеся в постоянной подпитке.
Итак, погасший свет в квартире — это не конец света, а лишь временное отсутствие столь привычного комфорта. Чтобы не подвергать свою квартиру отключению, следите за своевременной оплатой счетов. Обеспечивайте должный и возможный уход за бытовыми приборами. Теперь вы знаете, что делать, если отключили (выключили) свет в квартире. Не паникуйте и ждите быстрейшего возобновления столь необходимой услуги.
Затопили соседи с верху
При затопление квартиры, в первую очередь нужно отключить электропитание в квартирном электрощите.
Поднять к соседям и ликвидировать протечку, если самим не удается решить проблему то нужно вызвать аварийную службу. Сделать фото-видео фиксацию.
Найти распределительные коробки и просушить провода. Лучше всего подойдет фен или тепловая пушка-электропитание взять у соседей. Если дом старый и проводка не менялась, просушка квартиры в лучшем случае займет пару дней, в худшем неделю или полная замена электрики.