Жалоба в органы опеки или что делать у соседей постоянно плачет и бегает ребенок
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба в органы опеки или что делать у соседей постоянно плачет и бегает ребенок». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Полномочия у органов опеки действительно широкие. В отдельных случаях они могут забрать детей у родителей. Такие права им дает статья 77 семейного кодекса. Но просто по просьбе соседки забрать у вас ребенка нельзя. Сделать это можно только в тех случаях, когда действия или бездействие родителей угрожают жизни или здоровью ребенка.
Что делать, если соседи жалуются на ребенка?
Многие родители, особенно те, которые являются не опытными в плане воспитания детей, рискуют столкнуться с жалобами от соседей на ребенка. Это могут быть устные просьбы о соблюдении тишины или письменные заявления, поданные в полицейский участок, председателю совета дома. В любом случае задача родителей, заинтересованных в сохранении доброжелательных отношений с соседями, заключается в поиске мирных путей решения вопроса. Вот, что можно сделать в таких ситуациях:
- если ребенок новорожденный и плачет по ночам, следует получше его укачивать и соблюдать правила кормления, возможно, причина беспокойства малыша заключается именно в безалаберности родителей;
- если детям от 2-х лет, и они кричат, резвятся, мешая соседям спокойно отдыхать, стоит воспитывать их в правильном направлении: объясните, что они своим поведением нарушают покой других людей.
Детский плач из квартиры
Если малыш часто плачет в квартире, но голоса взрослых не слышны, возможно его оставляют дома одного. Особое внимание необходимо уделить, если детки остаются дома одни в ночное время.
Если с соседями сложились добрые отношения, то можно уточнить причины оставления ребенка в одиночестве. В противном случае необходимо сообщить в отдел опеки.
Оставление ребенка в одиночестве в квартире несет потенциальную опасность. Несовершеннолетний может пораниться, нанести вред себе или имуществу.
Принимать решение в данной ситуации необходимо уполномоченным органам. Возможно, мама работает в ночную смену, а малыша оставить не с кем.
Ей будет предложена возможность поместить ребенка на время в реабилитационный центр и помощь в поиске дневной работы.
Однако плач из квартиры может и не означать ничего криминального. Новорожденные детки испытывают колики. У них режутся зубки. Повышается температура. Все эти ситуации сопровождаются плачем.
Также крики могут быть связаны с темпераментом малыша. Некоторые дети плаксивы сами по себе.
Единственным вариантом, как справиться с таким шумом, является улучшение звукоизоляции собственной квартиры. Так как законы о тишине разных регионов исключают детские крики из перечня наказуемых. Поэтому наказать соседа, а то что его малыш плачет в ночное время, нельзя.
Ребенок плачет в подъезде
Если, вернувшись в подъезд, вы встретили соседского малыша, то необходимо выяснить причины его нахождения там. Возможно, кому-то из родителей стало плохо и ребенка смог самостоятельно покинуть квартиру.
Не рекомендуется в такой ситуации самостоятельно посещать или осматривать квартиру, если дверь открыта. Необходимо вызвать полицию.
Если ребенок нуждается в помощи медиков, то лучше вызвать скорую помощь. Самостоятельные действия могут нанести вред.
Важно! Не нужно игнорировать присутствие детей в подъезде. Возможно малыш ошибся дверью или потерялся. О появлении таких деток нужно сообщать в районный отдел полиции.
Пример. Анна возвращалась домой после работы. В подъезде она увидела громко плачущего ребенка.
Этот соседский мальчик часто шумел в квартире и мешал ей. Сначала она хотела пройти мимо, но потом поинтересовалась, почему он плачет. Мальчик не мог внятно объяснить причины.
Дверь в квартиру была приоткрыта. На полу в коридоре Анна увидела лежащую соседку. Как выяснилось, у женщины оторвался тромб.
Скорая констатировала смерть. Мальчик плакал в подъезде несколько часов. Но другие соседи не обращали внимания.
Если вы стали очевидцем серьезного конфликта здесь и сейчас, то лучше всего позвонить в полицию. Будьте готовы к тому, что дежурный попросит вас назвать ФИО, адрес проживания, контактные данные, так как анонимные сообщения не принимают.
По телефону сообщите все, как есть. Упомяните о том, что это не первый случай, в семье такое происходит систематически и обязательно скажите про то, что там есть ребенок.
Полиция обязана приехать на вызов, провести проверку по обращению. Возьмут показания у того, кто звонил, опросят остальных соседей.
Если по факту проверки будет установлено, что ребенок находится в крайне опасных для жизни условиях, его могут изъять сразу же, сообщив попутно об этом в органы опеки.
Если же прямой угрозы для жизни ребенка на момент визита полиции нет, но общая обстановка и условия проживания не приемлемы для ребенка, то информацию об этом передадут в органы опеки и попечительства. Специалисты этого ведомства на следующий день обязаны прийти с проверкой. По ее итогам будет принято решение: изъять детей на время или взять семью на контроль.
Иногда соседи не вызывают полицию, потому что боятся обвинения в ложном сообщении. Ведь пока патруль приедет, скандал может утихнуть, и заявитель останется в дураках. Этого боятся не стоит.
Во-первых, шум и крики можно записать на диктофон, а также периодические скандалы могут подтвердить и другие соседи. Во-вторых, обвинить можно только в заведомо ложных показаниях, а их в этом случае не будет.
Например: соседки снизу, бабулька 70 лет, недолюбливала соседей сверху. Ее раздражал плач полугодовалого ребенка. Она грозилась позвонить в полицию и подать жалобу в опеку.
Угрозы стали реальностью: бабушка вызвала наряд, сообщив по телефону, что соседи сверху избивают старшего и младшего ребенка, а еще пьют и что-то курят. По факту звонка приехал патруль, провел проверку и заявленное бабушкой не подтвердилось: семья благополучная, а плач ребенка обусловлен его возрастом. Заявительницу привлекли к ответственности за заведомо ложные показания, так как она знала, что сказанное ею не правда.
Кстати, в ситуации, описанной выше, сосед мог бы еще и подать в суд за клевету.
Органы опеки правда могут забрать ребенка?
Полномочия у органов опеки действительно широкие. В отдельных случаях они могут забрать детей у родителей. Такие права им дает статья 77 семейного кодекса. Но просто по просьбе соседки забрать у вас ребенка нельзя. Сделать это можно только в тех случаях, когда действия или бездействие родителей угрожают жизни или здоровью ребенка.
Но даже в этом случае органы опеки не принимают окончательного решения о судьбе ребенка. Если они забирают его из семьи, то немедленно уведомляют об этом прокурора. После этого орган опеки обязан в течение семи дней обратиться в суд с иском к родителям о лишении или ограничении родительских прав. Окончательное решение всегда остается за судом.
Несколько лет назад в прессе действительно было много статей о том, как детей по пустяковым поводам забирали из семей. Тогда органы опеки ссылались на низкий уровень доходов родителей, нехватку продуктов в холодильниках и т. п.
Бывает, дела с подобными обвинениями даже не доходят до суда. Вот пример: мама отправила дочку к бабушке и дедушке на чабанскую стоянку, а сама уехала. Бабушке стало плохо, и незрячий дедушка отправил внучку за помощью. Зимой она прошла восемь километров до следующей чабанской стоянки, где и рассказала о случившемся. Органы опеки после этого изъяли девочку из семьи: они сочли, что действия мамы создали угрозу жизни ребенка. В отношении нее возбудили уголовное дело, но следственный комитет не нашел в действиях женщины состава преступления. Уголовное дело прекратили, а девочку вернули в семью и даже наградили.
Из-за этой и подобных историй Верховный суд принял в 2017 году постановление, в котором объяснил, как должны действовать органы опеки и когда ребенка можно забрать из семьи, а когда нельзя.
Звукоизоляция и ее возможная стоимость
Порой, единственным верным решением проблемы с соседями, которые регулярно пишут жалобы на громкий шум, является звукоизоляция помещения. Особенно эта мера актуальна для квартир с тонкими перегородками, где слышны даже просто шаги.
Существуют разные варианты проведения этой процедуры. Звукоизолировать можно не только стены и пол с потолком, но и даже лоджию. При этом, выбирая конкретный вид шумоизоляции необходимо отталкиваться от характера звуков, которые доставляют неудобство соседям. Это может быть ударный или воздушный шум.
В первом случае речь идет о звуке, возникающем при воздействии на плиту перекрытия. Например, когда ходим или бегаем по полу. При воздушном шуме слышно, когда за стеной что-то говорят, играет музыка, работает телевизор и т. д.
Стоимость звукоизоляции квартиры зависит от разных факторов: общей площади помещения, выбранных материалов, профессионального уровня мастеров и т. д. Например, в Саратове за подобную услугу в среднем берут от 300 рублей за квадратный метр.
В завершение следует отметить, что каждый житель многоквартирного дома должен четко знать свои права, но при этом также не причинять вред другим жильцами. Создание шума является неизбежной составляющей жизнедеятельности людей
Однако тут важно не выходить за рамки допустимых нормативных значений, а также соблюдать тишину в определенные временные интервалы
Мои соседи постоянно орут на детей. Я могу вызвать опеку?
Иногда родители орут на детей. От бессилия, по привычке, после тяжелого дня — всякое случается.
И все больше и больше в соцсетях видео с ругающимися на детей матерями, снятых неравнодушными прохожими, под которыми общий хор комментаторов вопит: звоните в опеку, вызывайте полицию! Давайте разберемся, что делать, если родители кричат на детей на улице, и вы это видите, или соседи за стеной — вроде благополучные люди — ругают детей так громко, что вас это беспокоит. Звонить или не звонить в опеку? Вызывать или не вызывать полицию? Что вообще делать? А что делать родителям, которые срываются на детей, и окружающих это беспокоит?
- Прежде чем вмешаться в ситуацию, подумайте о трех вещах:
- • Есть ли угроза безопасности, здоровью, жизни ребенка?
- • Вы хотите помочь ребенку или наказать несдержанную на эмоции и на язык мать?
- • Вы хотите снять видео, чтобы запостить его в свой блог и получить лайки?
Децибелы по-детски: что делать, если соседи грозят органами опеки?
Дети плачут, соседи стучат – в стену, по батарее и, наконец, в дверь. У редкого счастливчика нет в подъезде такой бабы Маши, тети Нади или, скажем, Веры Степановны, которая привыкла отдыхать в тишине, и появление за стенкой малыша ее ну никак не умиляет.
Хорошо, если ограничится только косыми взглядами и замечаниями.
А как быть, когда они уже оповестили вас о своем намерении идти до конца, а точнее – в полицию или в органы опеки? Стоит ли бояться наказания и чего в этом случае ждать от правоохранителей и инспекторов?
Так уж сложилось, что соседи вместе с молодыми родителями вынуждены проходить через колики, не спать «из-за зубов», переживать кризис первого, третьего и других лет жизни.
«Да что они с ним делают?», — сквозь сон думала и я, когда соседский малыш заливался второй час подряд.
Истина открылась, когда сама стала мамой и за каких-то пару-тройку месяцев узнала тысячу и одну причину безудержного детского плача.
- На тематических форумах то и дело попадаются сообщения от взволнованных мамочек: «Когда ребенок плачет, соседи стучат по батарее, чем еще больше его пугают».
- Или: «Соседка, пожилая нервная женщина, грозится вызвать социальные службы, говорит, ребенок просто так плакать не может».
Все эти сообщения ясно вспомнились мне, когда в год мы столкнулись с первой простудой. Один только вид назального аспиратора приводил мою от природы громкоголосую дочь в режим сирены. На приеме у педиатра я пошутила: «Соседи скоро органы опеки вызовут».
Доктор безо всякого юмора предупредила, что такие случаи, действительно, имеют место быть. И даже посоветовала пройтись по соседям, извиниться и объяснить причину шума.
К моему облегчению, женщина, что проживает за стенкой, отнеслась с пониманием к нашей проблеме — спасибо ей за терпение. Но ведь не всегда те, с кем мы делим кирпичные коробки наших домов, так лояльны.
Что нужно сделать, чтобы мама убрала ремень в самый дальний ящик?
- Меняй стиль общения. Как обычно обращаешься к родительнице? «Мамочка», «мамуля» – лаской и нежностью тебе точно удастся растопить лёд. Проявляй знаки внимания. Необязательно ждать, пока родительница превратится в старую беззубую старушку, чтобы начать за ней ухаживать. Без привычных «понуканий» предложи помощь по дому. Сделай первый шаг навстречу. Проверено многолетним опытом: любовью и заботой лечатся даже «тяжело больные» отношения.
- Проводи с родителями больше времени. Хочешь, угадаю, как обычно проходит твой вечер? Возвращаешься с долгой вечерней прогулки в компании одноклассников, пулей мчишься в свою комнату: пора что-нибудь «лайкнуть» или выложить селфи куда следует. Родителям ничего, кроме сухого «привет», от дорогой доченьки не достаётся. Они не в курсе, чем ты живёшь в данный момент, и, разумеется, испытывают культурный шок от тех редких разговоров по душам, когда на них «выплёскивается» слишком много новой информации. Они просто не готовы принять тебя такой, какая ты есть. Посвящай их в свои планы, знакомь с друзьями. Сближение пойдёт всем вам на пользу. Именно непонимание служит источником конфликтов. Помоги «предкам» настроиться на твою волну, чтобы общаться с собственным ребёнком на одном языке.
- Поговори с мамой по душам. Пусть расскажет о своём детстве. Была ли пай-девочкой или сорванцом в юбке. Как и за что её наказывали родители. Простила ли она их за то, что когда-то была несправедливо наказана.
- Не мсти. Это не та ситуация, в которой стоит отвечать злом на зло. Тебе неприятно чувствовать над собой родительскую власть? Но так устроен этот мир: главой твоей семьи, пока не вырастешь, всегда будет кто-то из старших. Придётся соблюдать субординацию.
- Обозначь границы личного пространства. Прибирайся в своей комнате самостоятельно. Закрывай дверь в это помещение, когда нужно переодеться или заняться чем-то важным. Привычка родителей соблюдать дистанцию в дальнейшем защитит тебя от рукоприкладства.
- Веди дневник наблюдений. Записывай дату каждой разборки, указывай причину и продолжительность конфликта. Просматривай сделанные записи, чтобы не повторять ошибок и уметь прогнозировать развитие конфликтной ситуации.
- Пойми и прости. Найди ту причину, которая могла бы в какой-то мере оправдать родительский поступок. Проблемы на работе, обострение хронического заболевания, крупная ссора с родственниками. Не держи зла. Запомни: прошлое не должно «засорять» злом настоящее. Учись отпускать обиду. Это поможет восстановить мир в семье после неприятной ссоры, закончившейся поркой.
- Не выноси сор из избы без надобности. Не стоит жаловаться на судьбу излишне болтливым подругам или соседкам по лестничной площадке. Они обязательно поделятся секретом со всем светом, добавив от себя пару-тройку выдуманных подробностей. Если в разрастающийся скандал втянутся неравнодушные чужие родители и педагоги, то твоей семье грозят большие неприятности.
«Меня бьёт отец (мать, родители)» – многим моим пациентам подросткового возраста этой причины кажется достаточно, чтобы уйти из дома куда глаза глядят. Не принимай сгоряча поспешных решений. Шлепки, пощёчины и подзатыльники не представляют серьёзной угрозы жизни и здоровью. Обидно, досадно. Но не смертельно. Родителей не выбирают. Не отказывайся от них и сделай всё возможное, чтобы сохранить мир в семье, если у взрослых по каким-то причинам это не получается.
Иногда дети на вопрос: «Родители тебя бьют?» отвечают: «Лучше бы били». Что можно делать такого с ребенком, чтобы он так ответил? Увы, иногда моральное насилие бывает для ребенка опаснее физического. Провинившегося ребенка всячески оскорбляют, заставляют долго и унизительно просить прощения у родителей, писать на листке бумаги какие-то объяснения, клятвы. Кто-то из-за пустяка не разговаривает с ребенком, пока несчастное дитя не взмолится: «Простите!» Некоторые родители заставляют кланяться им в ноги, целовать руку. Кто-то раздевает догола и заставляет стоять в таком виде посреди комнаты, причем руки по швам. В общем, фантазия у людей работает, сплошной креатив. В любом случае физическое воздействие – это всегда и моральное насилие, а моральные издевательства способны причинить вред физическому и психическому здоровью ребенка. Можно ли обойтись вообще без наказаний в воспитательном процессе? Думаю, нет. Здесь главное – не превратить наказание в насилие над личностью ребенка. Давайте поговорим об этом в следующей статье.
Если проблема с соседями не удается урегулировать участковым или муниципалитетом, можно обратиться в полицию. Полиция может прийти на место, составить протокол об административном правонарушении и применить соответствующие меры к нарушителям.
При обращении в полицию важно иметь доказательства нарушений соседей. Вы можете сделать видео или аудиозапись, где фиксируется шум или нарушение правил поведения. Эти доказательства будут важны при рассмотрении дела в судебном порядке.
В самом крайнем случае, если соседи не прекращают свое неправильное поведение, можно также обратиться в органы опеки и попросить помощи в защите своих прав.
Важно помнить, что каждый случай рассматривается индивидуально. Прежде чем обращаться в полицию, участкового или другие органы, рекомендуется ознакомиться с правовыми актами, которые регулируют данную ситуацию, и точно определить, какие права нарушены.
Жалобы на плач по ночам: что делать
Причиной недовольства соседей может быть плач по ночам. Особенно это относится к ситуации, когда за стенкой живет престарелый человек или инвалид. Вопрос относительно возможности применения к ним мер наказания в этом случае будет спорным.
В качестве нарушителя выступает ребенок, который не достиг возраста привлечения к ответственности. Однако законодательство устанавливает пределы допустимого шума, которые нельзя нарушать. Поэтому решать вопрос нужно мирным путем. Родителям следует поговорить с соседями, постараться найти компромисс. Часто после извинений граждане входят в положение и не идут с жалобой к участковому.
Если причина плача ребенка кроется в родителях, к примеру, когда они не стараются успокоить малыша, не борются с коликами, неправильно организуют питание, соседям нужно знать, что делать. Может быть составлена жалоба участковому полиции или председателю ТСЖ. Тогда вопросом занимаются уполномоченные лица, привлекая виновных к ответственности.
Как может поступить соседка
Если соседям и правда мешает шум, который издают ваши дети, они могут руководствоваться санитарно-эпидемиологическими требованиями, которые прописаны для жилых помещений. В этом случае родителей могут привлечь к административной ответственности. Если нарушается тишина и покой граждан с 11 часов вечера до 7 часов утра, родителей могут оштрафовать на сумму от одной до двух тысяч рублей. Но в такое время детки не шумят, они уже спят. Поэтому такой штраф вряд ли грозит родителям. В других регионах могут быть другие размеры штрафов. Эта сумма приведена для примера по городу Москве.
Если соседка хочет прекратить шумные действия ваших детей, ей придётся доказывать, что издаваемый шум выше допустимого уровня. Для этого ей придётся провести экспертизу, замерять уровень шума в децибелах. Ночной уровень шума не должен превышать громкость спокойной человеческой речи. Если топот ваших детей, которые бегают по квартире, раздражают соседку, ей придётся организовать экспертизу по замеру уровня шума, и, конечно же, это мероприятие оплатить тоже придётся ей. Все остальные выводы соседки не имеют под собой никаких оснований. Её жалобы будет недостаточно даже для того, чтобы организовать административное взыскание.
Составление жалобы участковому
Коллективное письменное обращение к участковому способно ускорить процесс решения проблемы, поскольку составление такой жалобы является одним из действенных методов влияния на шумных соседей. Ко всему прочему нужно предоставить все возможные доказательства попыток мирного решения вопроса, например, звуко- и видеозаписи, письменные обращения и т.п. Эти доказательства также будут не лишними для того, чтобы не возникало подозрений о клевете. Не стоит забывать, что лжесвидетельство карается по закону взысканием большой денежной суммы, размер которой может достигать 550 000 рублей.
Заявление пишется согласно установленным нормам:
- нужно составить в 2 экземплярах;
- указать ФИО и звание участкового инспектора;
- написать данные заявителя, в том числе и номер телефона;
- описать проблему в произвольной форме, указывая некоторые подробности;
- написать цель составления заявления.
После написания документа участковый должен поставить номер регистрации, что является гарантией.
Варианты решения подобных ситуаций
Если у Вас возникла проблема с шумными соседями или детьми, которые постоянно топают и бегают, Вам следует предпринять шаги по разрешению этой ситуации.
Прежде всего, попробуйте связаться с соседями и любезно объяснить им, что их дети шумят и мешают Вам. Возможно, они не понимают, что доставляют Вам неудобства, и захотят принять меры по снижению шума.
Если общение с соседями не приносит результата, обратитесь в местную жилищную или управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Подайте жалобу и сообщите о нарушениях правил, касающихся шума и неприятных явлений. Вам должны предоставить контактные данные человека, который сможет обсудить проблему и найти решение.
Если проблему не удается решить с помощью жилищного управления, обратитесь в мировой суд или к адвокату. Подготовьте документацию о нарушении правил проживания и сбора свидетельских показаний соседей и других жильцов, столкнувшихся с той же проблемой. Суд может обязать соседа принять меры по снижению уровня шума и неприятных ощущений.
Кто может помочь в местной администрации
Если вы страдаете от шума детей, которые постоянно бегают и шумят, то в первую очередь вам необходимо обратиться в местную администрацию. В каждом муниципальном образовании есть отдел по проверке жилищных условий, который может принять меры по разрешению ситуации.
Первоначально целесообразно обратиться в отдел домовой инспекции и оставить жалобу на соседа, который постоянно топает и шумит сверху. В жалобе должны быть установлены конкретные факты нарушения правил поведения в квартире детьми соседа.
При обращении в Службу домашнего контроля могут потребоваться документы: письменное заявление, копии документов, подтверждающих факт проживания в квартире, а также фото- или видеосъемка, подтверждающая факт нарушения правил поведения соседскими детьми.
При получении жалобы проводится проверка, и в случае выявления нарушения к соседу могут быть применены различные меры воздействия. В зависимости от степени нарушения это может быть предупреждение, административный штраф или даже аннулирование права пользования домом.