ОСАГО без страхования жизни в 2023 году: обязательно ли, почему навязывают
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ОСАГО без страхования жизни в 2023 году: обязательно ли, почему навязывают». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Страхование жизни – это отдельный вид страхования, который предусматривает защиту имущественных интересов человека на случай причинения вреда здоровью, либо наступления смерти. Непосредственно с ОСАГО они никак не связаны, однако компании пытаются навязать такое страхование в качестве дополнительного договора в качестве обязательного условия.
- Российский Союз Автостраховщиков. Их преимуществом выступает быстрота ответа и возможность позвонить на горячую линию;
- Центральный Банк России;
- Антимонопольная служба. Быстро дело не разрешает, но устроит длительную и мучительную проверку для страховой;
- Судебная система. Решение суда станет обязательным для страховой, но клиент потратит деньги и время, чтобы доказать нарушенное права. Помимо этого, понесет расходы, но не факт, что выиграет дело. Разрешение дела займет минимум 2-3 месяца;
- Служба по защите прав потребителей. У них есть возможность написать обращение через сайт или обратиться по телефону.
По мнению большинства страховщиков, страховые тарифы для приобретения полиса гражданской ответственности слишком занижены, а повышенные в 2014 году страховые выплаты должны компенсироваться приобретением дополнительных услуг. Компании, имеющие большую дилерскую сеть, многочисленные офисы по всей России, добровольно-принудительно повышают страховые сборы хитрым путем обмана, часто не осведомленных страхователей. Человек, пришедший в офис страховщика, дорожит своим временем, часто не разбираясь, готов оплатить предложенную сумму за страховку и считает, что произошло подорожание. Тем же, кто задает вопросы, интересуется, заготовлены стандартные фразы:
- «нет обычных бланков ОСАГО, только с дополнительными услугами»
- «оформить автогражданку можно только после осмотра автомобиля клиента, который произойдет в течении 3 месяцев. Нужно становиться в очередь, хотя есть возможность – купить добавочный полис страхования жизни и здоровья»
- «нет связи с базой РСА»
- «необходимо обождать, в течении 3 – 6 дней пока проверится страховая история страховщика»
Прямой отказ по оформлению договора, страховые специалисты стараются не давать, так как это противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
Если при обращении в страховую компанию для приобретения полиса ОСАГО был получен отказ, его нужно оформить письменно. Когда на бумаге оформлять отказываются, достаточно произвести видео съемку либо записать происходящее на диктофон.
Далее собранный пакет документов направляется во все контролирующие органы:
- РСА
- Центральный Банк России
- Антимонопольную службу
- Прокуратуру
- суд РФ
Разослать заявления и копии документов можно сразу во все службы или сначала в РСА, Центробанк. Как правило, их уже должно быть достаточно при решении данного вопроса. Перед этим не помешает оформить досудебную жалобу, которая подтвердит отказ по обращению. Она будет аргументированным основанием при поиске эффективного воздействия на действия СК.
Для оформления претензии потребуются следующие документы:
- ксерокопии удостоверения личности, водительских прав
- заявление для приобретения автогражданки без дополнительных услуг
- копия письменного ответа компании
- аудио или видео файл фиксации устного отказа
Как отказаться и вернуть страховку жизни по ОСАГО
Когда автовладелец оформил полис, а потом (лишь приехав домой) выяснил, что ему параллельно была оформлена страховка на жизнь, то потребуется немедленно возвратиться в страховую поскольку в противном случае закончится период, когда можно вернуть страховку жизни при ОСАГО.
Для решения вопроса в положительном русле следует составить заявление (в письменной форме, в 3-х экземплярах) на отказ от конкретного вида страхования. Дополнительно понадобиться предоставить доказательства факта, что конкретная услуга была навязана пользователю. Такими доказательствами могут стать лично записанные водителем аудио-/видеоматериалы. Их запись целесообразно выполнять при заключении договора, как только речь заходит о предложении дополнительных услуг страхования.
Важно знать какие еще бумаги понадобятся страхователю и как отказаться и вернуть страховку жизни по ОСАГО. Помимо заявления, оформленного в 3-х экземплярах и необходимых доказательств по факту навязывания допуслуг, автовладелец должен предоставить комплект документов, в который войдут:
- Гражданский паспорт (ксерокопия)
- СТС и ПТС (ксерокопии);
- Водительские права (оригинал+ксерокопия);
- Диагностическая карта (ксерокопия).
Существует вероятность, что страховая компания все же откажет возвращать деньги, уплаченные водителем за страхование жизни. Чтобы этого не произошло, желательно внести в текст заявления дополнение о том, что в случае отказа последует обращение в вышестоящие инстанции и в суд. Важно понимать, что подобные действия очень опасны для страховой, поскольку грозят компании отзывом лицензии Центробанка. Чтобы исключить подобное, сотрудники страховой стараются удовлетворить просьбу заявителя и моментально возвратить ему деньги.
Если все старания автовладельца успехом не увенчались, то нужно попросить в страховой отказ (в письменном виде) и отправить его в Центробанк для рассмотрения.
Зачастую при страховании автогражданской ответственности, сотрудники СК в пакет к ОСАГО добавляют страховку жизни. Возникает вопрос, почему заставляют страховать жизнь сторонние лица, если оно добровольное? И обязательно ли страховать свою жизнь при страховании машины?
Страхование автомобиля возможно без страхования жизни. К сожалению, СК обязательное страхование невыгодно, если продавать его без сопутствующих услуг, а когда они в пакете продают сразу несколько дополнительных опций, то происходит увеличенное получение прибыли. И наступление страхового случая с ОСАГО уже не нанесет серьезный ущерб организации.
Организации, оказывающие услуги населению пользуются тем, что большинство граждан не знают обязательно ли страховать свою жизнь при ОСАГО. Поэтому менеджеры по умолчанию включают доп.опции, а клиент оплачивает договор и только потом понимает, что произошло. При этом далеко не все знают, что даже подписанный договор можно расторгнуть, но об этом расскажем ниже.
В 2014 году были внесены поправки в № 40–ФЗ, согласно которым увеличилась максимальная сумма страхового возмещения. В 2019 году она составляет:
- 400 000 рублей при возмещении убытков, причиненных имуществу пострадавших;
- 500 000 рублей при компенсации ущерба, нанесенного жизни или здоровью потерпевших.
После увеличения размеров страховых выплат многие компании решили «компенсировать» возможные убытки путем включения дополнительных услуг в договор. Особенно активно этим стали пользоваться крупные СК, имеющую разветвленную сеть филиалов и, как следствие, большой процент плохо осведомленных клиентов.
Зачастую дополнительная услуга просто включается в договор. Клиенту озвучивается конечная сумма, несколько превышающая стоимость стандартного ОСАГО. Многие автовладельцы соглашаются с предложенной ценой и оплачивают полис.
Если водитель начинает интересоваться причиной повышения стоимости, ему говорят о включении услуги по страхованию жизни в договор. Если он отказывается от «автогражданки» с дополнительными «опциями» и просит составить стандартный документ, то агенты по-разному комментируют свои действия.
Самыми распространенными «причинами» включения дополнительной услуги в страховку являются:
- отсутствие бланков для ОСАГО без страхования жизни;
- необходимость осмотра автомобиля до заключения стандартного ОСАГО, который нужно ожидать на протяжении 2-3 месяцев.
Страховщики стараются не выдавать официальных отказов в заключении договора, так как это противоречит законодательству.
Особенность страхового дела в нашей стране такова, что тарифы по ОСАГО небольшие, и даже с учетом внесенных поправок в 2014 году пределом для выплат потерпевшим составили ставки 400 тыс. р. по имуществу и 500 тыс. р. по жизни и здоровью.
Наблюдая такую ситуацию, некоторые страховые организации решили воспользоваться возможностью минимизировать убытки по этому виду страхования, а для этого они решили воспользоваться добровольно-принудительными дополнительными услугами. Наибольшего успеха в этой «авантюре» добились страховые организации, располагающие густой сетью офисов продаж. А это означает, что эта необязательная услуга обеспечила им высокий процент со стороны не слишком грамотных клиентов.
С автовладельцами такие компании особо не церемонятся: когда человек приходит за приобретением полиса автострахования ОСАГО без страхования жизни, ему сразу называется сумма, которая фактически превышает реальную стоимость полиса в несколько раз. Однако большинство страхователей не вникают в такие нюансы и просто оплачивают называемую сумму.
Поправки в законодательстве об автостраховании
Еще в 2014 году, «автогражданка» претерпела ряд изменений в положениях. В этих положениях ничего не говориться о том, что страхование жизни и ОСАГО должны идти параллельно и приобретаться совместно.
На вопросы можно ли страховать исключив дополнительные услуги, недобросовестные организации отвечают категорично, поскольку не хотят терять прибыль за счет нововведений. Новшества в законодательстве применимые к ОСАГО страхованию заключались в изменении размеров компенсаций и штрафов.
- На ОСАГО страхование дополнительно прикрепляются услуги по защите жизни и здоровья, то СК подвергается санкциям в виде штрафа. Сумма штрафа не превышает 50 000 рублей;
- Размер выплат по Европротоколу увеличен. Данный документ заполняется без участия ГИБДД, по обоюдному согласию водителей. Еще увеличены компенсации пострадавшим до 500 тыс. рублей;
- Автовладельцу можно страховать машину по ОСАГО в любой выбранной СК, но после автокатастрофы обращаться с заявлением, с целью получить компенсацию, следует в свою фирму, а не к инициатору аварии.
Как вернуть страховку жизни при ОСАГО
Поняв ни сразу после общения с не имеющим право навязывать страхование жизни агентом, что неосознанно переплатили за полис, нужно действовать быстро. Любой страхователь имеет право отказаться от страхования жизни при ОСАГО, даже уже с подписанным соглашением, на которое водитель обратил внимание лишь дома.
Но есть некоторые нюансы. С целью вернуть деньги в полном объеме, с заявлением на отказ нужно явиться в головное отделение компании в течение пяти дней. Но страхователь, опомнившийся намного позже, получит возврат не полностью, поскольку по факту страховка начала непосредственное действие.
Процедура возвращения:
- Направляемся в головной офис страховой;
- Пишем заявление с просьбой исключить полис страхования жизни из ОСАГО;
- Прилагаем необходимый пакет документов;
- Получаем дубликат заявления с подписью и печатью страхового агента;
- Ждем возврата средств.
Какие фирмы страхуют без страхования жизни
Законно ли требовать от клиента приобрести этот полис вместе с полисом ОСАГО? Безусловно нет, решение это должно быть добровольным. Нельзя заставлять и склонять каким-либо способом к приобретению допуслуг — эти действия являются нарушением норм российского законодательства.
Организации, являющиеся членом Российского Союза Автостраховщиков, не могут позволить себе нарушать закон, поскольку рискуют потерять лицензию. Чтобы оформить ОСАГО без страхования жизни, стоит обратиться в любую фирму из списка членов РСА (Росгосстрах, Ренессанс, Согласие и другие). Но…
Крупнейшие страховые компании имеют представительства во многих городах России, которые, порой, живут своей жизнью. И, если в головном офисе в Москве сотрудники, страхуя клиентов, не навязывают дополнительные услуги, то в небольшом городе эти действия не всегда, но допускаются.
К сожалению, навязывание дополнительных услуг при страховании по ОСАГО за пару лет стало обычной практикой. Организации пытаются покрыть свои расходы, поскольку увеличение в разы лимитов выплат по ОСАГО в 2014 году привело к убыточности данного вида услуг. В таких реалиях приходится ставить вопросы иначе: вместо «Какие фирмы предпочесть?» — «Как оформить полис ОСАГО, избежав лишних расходов?» и «Что делать, если навязывают допуслугу?».
Альтернативный способ действий
Для доказывания правомерности отказа от навязанного страхования жизни при приобретении ОСАГО могут понадобиться месяцы. Однако не каждый сможет спокойно ждать подтверждения своей правоты. В случае экстренной необходимости оформления полиса ОСАГО существует альтернативный вариант решения проблемы.
Для начала необходимо все же оформить полис автогражданки и застраховать жизнь. Затем клиент вправе «вспомнить» о гарантированном государством «периоде охлаждения», в течение которого он вправе требовать расторжения договора добровольного страхования жизни без финансовых последствий. Указанный период составляет 5 дней. Обязательным условием расторжения договора является ненаступление страхового случая.
Денежные средства страховая компания должна вернуть в полном объеме в течение 10 дней с момента подачи клиентом заявления о расторжении договора страхования жизни в одностороннем порядке. Таким образом, через десять дней клиент имеет на руках полис ОСАГО и возвращенные денежные средства за навязанную дополнительную услугу.
Сравнение актуальных цен на страховом рынке
Стоимость полиса страхования ОСАГО при одинаковых исходных данных, взятых для автотранспортного средства (марка машины, модель, год выпуска и т.д.) и водителя (возраст, пол, водительский стаж и т.д.) может колебаться от компании к компании в пределах 20-200%, в зависимости от наличия или отсутствия дополнительного страхования жизни:
| Название страховой компании | Страховые риски, покрываемые полисом ОСАГО | Стоимость полиса ОСАГО, руб./год | Стоимость страхования жизни, руб./год |
|---|---|---|---|
| «ИНГОССТРАХ» |
|
4 120 | 9 470 |
| «РЕНЕССАНС» |
|
4 115 | 455 |
| «РЕСО-Гарантия» |
|
4 535 | 2 440 |
| «Согласие» |
|
4 954 | 1 240 |
| «АльфаСтрахование» |
|
4 950 | 3 005 |
Изучив актуальные предложения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельца автомобиля можно прийти к выводу, что ОСАГО без страхования жизни значительно дешевле. Иногда стоимость страхования жизни может превышать стоимость самой автогражданки.
А что говорит закон об автогражданке?
В 2014 году Госдума разработала поправки в законодательстве, которые коснулись непосредственно страхования имущества собственников автомобилей. И сегодня уже вступили в законную силу такие нормы:
- Попадая в ДТП, каждый участник происшествия больше не имеет права обратиться к страхователю другой стороны по желанию! Стороны, признанные пострадавшими, должны обратиться исключительно только в страховую компанию, где они застрахованы. Это норма называется «безальтернативным возмещением убытков», которые понес собственник автомобиля.
- Страховые организации, которые заключили соглашение с автовладельцем с 3.08.2014 года, теперь получают повышенные лимиты (компенсации) по Европротоколам. Главным моментом при составлении протокола признан срок его передачи непосредственно в страховую компанию. На это мероприятие дается всего 5 дней с момента ДТП.
И самое главное: законодатель установил реальную ответственность страховых компаний, занимающихся навязыванием принудительных услуг. А при отказе заключать договор ОСАГО из-за нежелания оформить страховку пока вы не застрахуете жизнь – предусматривается штраф до 50000руб.
А это означает, что с августа 2014 года вы имеете законное право купить полис без обязательного страхования жизни.
Как действовать, если страховщик отказывается заключать договор
Если вы решили ни в коем случае не доплачивать компании за дополнительные мнимые блага, то надо начать действовать. Есть несколько возможных сценариев:
1. Вы отказываетесь от подписания договора, но просите в присутствии свидетелей огласить причину отказа, предоставить письменный отказ или просто записываете разговор с сотрудником на диктофон. Затем ставите машину в гараж на неопределенное время и обращаетесь в суд с целью защиты своих прав. К иску необходимо приложить доказательства отказа и дожидаться решения суда.
Процесс занимает в среднем 75 дней. Зато можно взыскать с обидевшей вас компании моральный ущерб (поскольку вы были вынуждены пользоваться общественным транспортом вместо комфортабельной любимой машины), сумму упущенной выгоды (конечно, если вы зарабатываете на этом ТС, размер рассчитывается по средней сумме дохода за период, на протяжении которого у вас отсутствовала страховка), а также сумму реального ущерба (к примеру, расходы на передвижение на чужой машине). Процесс трудоемкий, но суммы выплат могут быть существенные, да и страховщика понудят к подписанию договора;
2. Вы подписываете договор, но пишите возле личной подписи на обоих экземплярах «без страховки жизни (или другой услуги) продавать ОСАГО компания отказалась». Потом с этим полисом нужно обратиться в Роспотребнадзор, это ведомство и примет шаги по восстановлению ваших нарушенных прав. Знайте, что страхование является видом оказываемых в России услуг, поэтому отвечать фирма будет по законодательству о защите потребительских прав. Следовательно, вы вправе в одностороннем порядке, не боясь никаких санкций, расторгнуть отношения и получить выплату за понесенный ущерб;
3. Способ несколько сомнителен на практике, но неоднократно срабатывал у многих автовладельцев. При обращении в офис страховщика вы принимаете каждое его условие, подписываете договор ОСАГО и любые сопутствующие договоры (на страхование жизни и т.п.), а спустя день-другой идете в фирму и по своей инициативе разрываете ненужные вам договоры, выплатив какую-то долю страховой премии в качестве неустойки. Но тут важен размер данной неустойки, поскольку все зависит от фирмы, в которой вы покупаете полис. Если величина неустойки стремится к 50% от цены навязанной услуги, то смысла расторгать договор нет.
Альтернативный способ действий
Для доказывания правомерности отказа от навязанного страхования жизни при приобретении ОСАГО могут понадобиться месяцы. Однако не каждый сможет спокойно ждать подтверждения своей правоты. В случае экстренной необходимости оформления полиса ОСАГО существует альтернативный вариант решения проблемы.
Для начала необходимо все же оформить полис автогражданки и застраховать жизнь. Затем клиент вправе «вспомнить» о гарантированном государством «периоде охлаждения», в течение которого он вправе требовать расторжения договора добровольного страхования жизни без финансовых последствий. Указанный период составляет 5 дней. Обязательным условием расторжения договора является ненаступление страхового случая.
Денежные средства страховая компания должна вернуть в полном объеме в течение 10 дней с момента подачи клиентом заявления о расторжении договора страхования жизни в одностороннем порядке. Таким образом, через десять дней клиент имеет на руках полис ОСАГО и возвращенные денежные средства за навязанную дополнительную услугу.
Сравнение актуальных цен на страховом рынке
Стоимость полиса страхования ОСАГО при одинаковых исходных данных, взятых для автотранспортного средства (марка машины, модель, год выпуска и т.д.) и водителя (возраст, пол, водительский стаж и т.д.) может колебаться от компании к компании в пределах 20-200%, в зависимости от наличия или отсутствия дополнительного страхования жизни:
| Название страховой компании | Страховые риски, покрываемые полисом ОСАГО | Стоимость полиса ОСАГО, руб./год | Стоимость страхования жизни, руб./год |
| «ИНГОССТРАХ» |
|
4 120 | 9 470 |
| «РЕНЕССАНС» |
|
4 115 | 455 |
| «РЕСО-Гарантия» |
|
4 535 | 2 440 |
| «Согласие» |
|
4 954 | 1 240 |
| «АльфаСтрахование» |
|
4 950 | 3 005 |
Изучив актуальные предложения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельца автомобиля можно прийти к выводу, что ОСАГО без страхования жизни значительно дешевле. Иногда стоимость страхования жизни может превышать стоимость самой автогражданки.